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Día 1 Estambul
A su llegada, será recibido y trasladado al hotel. * Se incluyen únicamente traslados al nuevo aeropuerto de Estambul (IST). Posibilidad de traslados al aeropuerto de Sabiha Gokcen (SAW), con suplemento.
Día 2 Estambul - Estambul
Desayuno. Día Libre con posibilidad Opcionalmente de poder realizar una visita de día completo a la magnífica ciudad de Estambul conociendo en la parte histórica a la basílica de Santa Sofía (entrada no incluida), culminación del arte bizantino, y la perla de Estambul; también visitaremos al famoso Palacio de Topkapi, residencia de los sultanes otomanos durante cuatro siglos, incluyendo el tesoro y las reliquias sagradas. A medio día Disfrutaremos de un Almuerzo típico en restaurante local en la zona de Sultanahmet y continuaremos con la visita a la Mezquita Azul, prodigio de armonía, proporción y elegancia; y al Hipódromo que conserva el Obelisco de Teodosio, la Columna Serpentina, la Fuente del Emperador Guillermo y el Obelisco Egipcio. Al final de la tarde visitaremos al famoso Gran bazar donde disfrutaremos de tiempo libre para perdernos entre sus 4 mil tiendas. Vuelta al hotel y Alojamiento.
Régimen incluido: Desayuno
Día 3 Estambul - Estambul
Desayuno. Visita panorámica al famoso y artístico barrio de Balat que es famoso con casas coloradas. A continuación realizaremos un paseo en barco por el Bósforo que separa la ciudad de Estambul en dos continentes, Durante este trayecto se aprecian los palacios de los Sultanes, antiguas y típicas casas de Madera y disfrutar de la historia de una manera diferente. A continuación, realizaremos una de las visitas estrella, el bazar de las especias, constituido por los otomanos hace 5 siglos y usado desde entonces. Resto del día libre con posibilidad Opcionalmente de realizar una excursión de visita a la mezquita del sultán Süleyman el magnífico que está situada encima de la colina de Eminonu. Almuerzo y luego pasamos el puente del Bósforo para visitar el palacio de Beylerbey, un palacio de la época otomana que está situado en la orilla asiática del Bósforo y que al contrario del resto de los palacios otomanos sigue estando con toda su decoración conservada, luego visitaremos la colina de Çamlica que es la colina más alta de Estambul y que está situada en la orilla asiática del Bósforo. Vuelta al hotel y Alojamiento
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 4 Estambul - Ankara
A la hora indicada traslado hacia la Estación de tren de alta velocidad para viajar hacia la ciudad de Ankara. En el trayecto verán de forma panorámica el lago de Sapanca, uno de los más turísticos y a la vez cercanos a la ciudad de Estambul. También podemos disfrutar de las vistas de las montañas de Bolu, que forman parte de en una ciudad pequeña que lleva ese mismo nombre, la cual se encuentra a unas dos horas al este de Estambul. Posteriormente, pasaremos por la ciudad de Eskişehir, una ciudad mayormente conocida por sus universidades. Para finalizar este viaje en tren llegamos a Ankara, la capital política de Turquía y la segunda ciudad más grande del país. A la llegada, traslado a nuestro hotel, cena y alojamiento. Nota: en caso de reservas de último momento y no encontrar disponibilidad en el mismo tren del grupo vamos a ofrecer a los clientes otro tren en otra hora o un vuelo hacia la ciudad de Ankara
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno - Cena
Día 5 Ankara - Capadocia
Desayuno. Salida hacia la ciudadela de Ankara, En la cima de una colina con vistas al casco antiguo de Ankara, el castillo de Ankara (Ankara Kalesi), también conocido como la ciudadela de Ankara (Hisar), es el monumento más imponente de la ciudad. Enmarcado por fortificaciones de los siglos VII y IX, sus calles están flanqueadas por casas otomanas y restaurantes con vigas de madera y rematadas por murallas que ofrecen vistas espectaculares de la ciudad, seguimos hacia el barrio de Hamamönü, un barrio antiguo muy famoso de la ciudad de Ankara y conocido por sus casas antiguas al estilo selucida y otomana. Seguimos hacia capadocia, pasamos de camino por el lado salado, el segundo lago más grande de Turquía y de ahí se produce más que la mitad de sal que consume Turquía. Llegada a nuestro hotel. Cena y alojamiento
Régimen incluido: Desayuno - Cena
Día 6 Capadocia - Capadocia
Desayuno en el hotel. Opcionalmente recomendamos disfrutar de un espectacular paseo en globo aerostático al amanecer .Salida para visitar esta fantástica región, donde nació San Jorge, con su fascinante y original paisaje, formado hace 3 millones de años por lava arrojada de los volcanes Erciyes y Hasan. Visita de los numerosos monasterios y capillas de Göreme, excavados en las rocas y decorados con frescos. Haremos una parada en un taller de alfombras y kilims. También pasaremos por el valle de Güvercinlik (de los palomares) y admiraremos una maravillosa vista panorámica del castillo de Uchisar, situado en lo alto de un promontorio de roca volcánica perforado por túneles y ventanas. Al final haremos una parada en un taller artesano de decoración, piedras típicas y joyas de Capadocia. Por la noche, Opcionalmente podremos asistir a un espectáculo de danzas folclóricas turcas. Cena y alojamiento
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno - Cena
Día 7 Capadocia - Hierapolis - Pamukkale
Desayuno en el hotel. Salida temprano Hacia Pamukkale. Llegada y Visita a Hierapolis, antigua ciudad helenística que hoy se encuentra en ruinas. Visita al famoso Castillo de algodón, maravilla natural de gigantescas cascadas blancas, estalactitas y Piscinas Naturales formadas a lo largo de los siglos por el paso de las aguas cargadas de sales calcáreas procedentes de fuentes termales. Llegada al hotel Cena y alojamiento.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno - Cena
Día 8 Pamukkale - Éfeso - Esmirna
Desayuno en el hotel. Salida hacia Éfeso, la ciudad clásica mejor conservada de Turquía construida en el año 1.000 a.C (los restos que vemos hoy son del siglo IV a.C) donde destacaremos: la Biblioteca de Celso, el templo de Adriano y su gran teatro. Visita a la Casa de la Virgen María, lugar donde pasó los últimos años de su vida. Visita a un taller de moda de cuero. A Continuación seguimos hacia İzmir llegada Cena en el hotel. Alojamiento en zona Izmir o alrededores (Aliaga).
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno - Cena
Día 9 Esmirna - Pérgamo - Troya - Çanakkale
Desayuno en hotel. Salida hacia Pergamo, importante centro cultural y médico de la Antigüedad. Se realizará la visita del Asclepión, antiguo centro terapéutico dedicado a Esculapio, dios de la Medicina. Después del almuerzo continuación del viaje hacia la ciudad legendaria de Troya, La fama de la ciudad procede de “Ilíada” de Homero y la Guerra de Troya contra los griegos. Visita de las ruinas. Llegada al hotel. Cena y alojamiento
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno - Cena
Día 10 Çanakkale - Bursa - Estambul
Desayuno. Por la mañana salida Bursa. Tour panorámico en Bursa visitando la mezquita verde. A continuación seguimos hacia Estambul llegada y Alojamiento.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 11 Estambul - Dubai
Desayuno y a la hora indicada traslado al aeropuerto. Para embarcarnos en vuelo con destino a Dubái. Llegada y traslado al Hotel. Alojamiento.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 12 Dubai - Dubai
Desayuno. Es una visión a la antigua y moderna ciudad de Dubái. Traslado en vehículo moderno con aire acondicionado para empezar tu recorrido hacia el Antiguo CASTILLO DE FAHIDI “el edificio más antiguo de la ciudad” Que alberga El MUSEO DE DUBAI donde se tiene una fascinante visita de la ciudad de la era anterior al petróleo. luego se hace un viaje para cruzar el creek de Dubai con un ABRA “taxi de agua” donde se puede tener una sensación atmosférica de la otra orilla la ensenada. llegando al otro lado “la zona de diera donde disfrutaremos de LOS MERCADOS DE LAS ESPECIES Y DEL ORO “spice souk y el gold souk “Luego traslado a la zona del Jumeirah, donde puedes sacar fotos de la MEZQUITA DE JUMIERAH y Continuamos con una panorámica para realizar fotos en el Hotel BURJ AL ARAB. Impresionantes rascacielos. Después continuando hacia el DUBAI MALL el centro comercial más grande del mundo donde tenemos la entrada para subir Burj Khalifa la torre más alto del mundo (OPCIONAL).
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 13 Dubai - Dubai
Desayuno. Día libre, Posibilidad de realizar la excursión opcional de Abu Dhabi.
Régimen incluido: Desayuno
Día 14 Dubai - Dubai
Desayuno. Día libre, posibilidad de realizar la excursión opcional de safari en el desierto con cena BBQ.
Régimen incluido: Desayuno
Día 15 Dubai
Desayuno y a la hora indicada traslado al aeropuerto. Fin de Servicios.
Régimen incluido: Desayuno
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Opción 1
Opción 2
Opción 3
Opción 4
Opción 5
No incluye la Cuota de Servicios y propinas de maleteros – Guía - Conductor aproximado 50 € por persona de pago obligatorio directo en destino.
Se incluyen únicamente traslados al nuevo aeropuerto de Estambul (IST). Posibilidad de traslados al aeropuerto de Sabiha Gokcen (SAW), con suplemento.
Los hoteles definitivos serán informados cerca de 10 días antes de la salida.
La clasificación de todos los hoteles previstos es según las normas del Ministerio de Turismo de Turquía. Los estándares de calidad de los hoteles de Turquía no suelen coincidir con los estándares europeos.
Durante las fiestas religiosas los bazares y algunos monumentos, estarán cerrados.
Los programa que incluyen ESTAMBUL no son un circuito completo, son una estancia en ESTAMBUL con visitas + CIRCUITO. Por tanto no tienen porque coincidir guías, vehículos, o pasajeros en los diferentes servicios.
LAS NOCHES EN ESTAMBUL PUEDEN SER OPERADAS Y PARTIDAS ANTES Y DESPUÉS DEL CIRCUITO. El orden del ITINERARIO está sujeto a cambio, sin afectar las actividades. Esta información se envía normalmente antes de la salida pero puede ser cambiado sin previo aviso (incluido en destino) por disponibilidad de guías, hotelería, días de cierre de los monumentos, siempre respetando las visitas a realizarse.
Suplemento fin de año en Dubái NO incluido, se informara al momento de confirmar la reserva.
En algunos casos los Vuelos internacionales Estambul - Dubai, según disponibilidad pueden ser nocturnos, pasando la noche a bordo.
En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.
Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.
Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.
El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino.Programas con vuelo/s doméstico/s admiten 15 Kg facturados y 8 Kg en cabina.
Normalmente las excursiones opcionales con este operador salen más baratas comprando en destino. Reservarlas con anterioridad lo único que garantiza es la disponibilidad. En destino es mejor pagar en cash, ya que el pago con tarjeta no siempre esta disponible e implica aprox. un 5% de encarecimiento.
POLÍTICA DE NIÑOS (edades sin cumplir en el momento del viaje):
Los programas con rutas largas en autobús no son aconsejables para menores de 7 años.
0 a 1,99 años, gratis (sin asiento en autobús y sin cama)
de 2 a 4,99 años, 50% descuento
de 5 a 9,99, 25% descuento
Si existen aéreos, a partir de 3 años pagan la tarifa completa..
NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:
SOBRE PASAJEROS:
En reservas para 1 solo pax, normalmente duplica el precio de la doble (la mayoría de los circuitos son mínimo 2 personas), hasta que el receptivo informa si hay más pasajeros y aplica el coste correcto de single que puede implicar un suplemento por traslados.
RESERVAS DE MÁS DE 4 PASAJEROS O CON MAS DE 1 SINGLE QUEDARÁN EN RQ, AUNQUE EL SISTEMA DE OK EN EL MOMENTO, PENDIENTES DE CONFIRMACIÓN FINAL DEL OPERADOR.
Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado. No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.
Sobre Niños:
Los programas con rutas largas en autobús no admiten menores de 7 años.
Los descuento de niños que detalla cada operador en su POLITICA DE NIÑOS son los habituales. Sin embargo pueden variar dependiendo de los servicios confirmados finalmente. Se informará una vez dispongamos de la documentación exacta de la reserva por parte del operador.
No podemos garantizar que los transportes dispongan de los sistemas de retención infantil.
Los descuentos de niños aplican siempre y cuando viajen y se alojen con 2 adultos de pago completo.
SOBRE TRASLADOS:
Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.
Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.
Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.
Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.
Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.
Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.
No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.
SOBRE SERVICIOS:
El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.
Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.
En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.
En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.
En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.
Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).
En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.
No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.
SOBRE ALOJAMIENTOS Y HABITACIONES:
Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.
Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.
Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.
No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.
La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.
Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.
En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.
Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.
SOBRE ALIMENTACIÓN:
Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.
Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.
Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada en los restaurantes, ya que estos no están especializados en este tipo de problemáticas. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.
SOBRE TRANSPORTES:
En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.
Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.
La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.
Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.
A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.
No nos hacemos responsables de posibles errores de los datos recibidos para emitir vuelos que generen la necesidad de cancelación y nueva emisión. Los gastos provocados corresponderán al pasajero.
Cuando el programa incluya billetes aéreos, de tren, ferries, etc....el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre, etc....
NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:
Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.
NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:
Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.
En caso de cambios/cancelaciones de servicios por FUERZA MAYOR (motivos climatológicos u otras causas naturales, o cualquier otro imprevisto fuera de nuestro alcance y del alcance del operador) se ofrecerán alternativas sobre la marcha, incluso en destino. El posible coste extra en que se incurra será por cuenta de los pasajeros y se pagará directamente al receptivo.
Pueden existir también circunstancias imprevistas por FUERZA MAYOR que obliguen a incrementar precios, cancelar/modificar servicios (guerras, terremotos, etc...). Todos los gastos ocasionados, incluso con antelación al comienzo del viaje, deberán ser asumidos por el pasajero.
Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador.
No se admitirán quejas que se hubieran podido solucionar en destino y durante el recorrido.
No se admitirán reclamaciones posteriores al mes desde su llegada, y si no se nos ha comunicado la incidencia durante el viaje.
No somos responsables daños o deterioros en equipajes ni gestionamos artículos perdidos u olvidados.
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1.Sobre Información obtenida
Viaja Más S.A.C, recibe y almacena cualquier información que los usuarios proporcionen al navegar por el Sitio Web https://viajamas.pe, al utilizar nuestros servicios en línea, ya sea al proporcionarlos de manera telefónica en nuestro centro de atención, al participar en promociones y ofertas, al registrarse como usuario, vía correo electrónico, información publicada en los foros, grupos de chat o comentarios mediante los cuales Usted interactúe en el Sitio Web, al utilizar nuestra aplicación para teléfonos móviles y tabletas (la “Aplicación”) o de cualquier forma cuando contrata con Nosotros algún producto o servicio. La información recopilada (en adelante la “Información Personal”) incluye –entre otros- nombre y apellido, dirección postal, nacionalidad, número telefónico, clave de identificación tributaria, dirección de correo electrónico, y si Usted hace una reserva a través de nuestro Sitio Web o la Aplicación, la información sobre su tarjeta de crédito (tal como el número de la tarjeta de crédito, el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de vencimiento). También podremos solicitar información sobre programas de fidelidad y viajero frecuente. Usted podrá elegir no darnos información, pero en general se requiere cierta información sobre Usted para comprar, realizar transacciones en nuestro Sitio Web o la Aplicación, si Usted elige no darnos determinada información, entonces no podrá contratar con Nosotros. En caso que Usted realice una reserva en nombre de un tercero, deberá obtener previamente el consentimiento de dicho tercero antes de facilitarnos su Información Personal. Adicionalmente, Viaja Más podrá grabar o controlar para propósitos de control de calidad y de formación del personal, las llamadas realizadas a nuestro centro de atención al cliente. Las grabaciones de las llamadas se retendrán durante el tiempo que sea razonablemente necesario y posteriormente se borrarán, a entera discreción de Viaja Más
2. Otra Información Recopilada
En la medida permitida por la Ley, Viaja Más podrá obtener Información Personal sobre Usted y añadirla a la Información Personal que Usted nos proporciona ya sea de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes de terceros independientes -como ser bases de datos públicas, información recopilada durante una conversación telefónica con el centro de atención al cliente y/o a través de aplicaciones interactivas-. Tenga en cuenta que toda la información que recopilamos sobre Usted puede combinarse con la Información Personal para, por ejemplo ayudarnos a adaptar nuestras comunicaciones a sus necesidades y desarrollar nuevos productos o servicios que puedan ser de su interés. Cualquier Información Personal obtenida por Viaja Más por los medios aquí descriptos será tratada de conformidad con las disposiciones de esta Política de Privacidad. Tal como establece esta Política más abajo, esta Política no cubre las prácticas de aquellos terceros de los cuales recibimos información.
3. Autorización de Registro y Tratamiento de la Información Personal
Al visitar, utilizar y/o registrarse en el Sitio Web y/o en la Aplicación de Viaja Más usted, autoriza expresamente a Viaja Más, a registrar y tratar su Información Personal para –entre otros- los siguientes fines: llevar a cabo las transacciones que usted haya iniciado; ofrecerle productos y servicios; remitirle confirmación y actualizaciones sobre su viaje; procesamiento de facturas; responder a sus preguntas y comentarios; contactarnos con Usted para propósitos de servicio al cliente, realizar encuestas, estadísticas o análisis sobre hábitos de consumo o preferencias, notificarle por correo electrónico las ofertas especiales y los productos y servicios relacionados con viajes que podrían serle de interés salvo que usted no lo desee (ver más adelante: política de renuncia “Opt. Out”). Asimismo, utilizamos la información de las tarjetas de crédito (tal como nombre del titular de la tarjeta, número de la tarjeta de crédito y fecha de vencimiento) solamente para el propósito de completar las reservas de viaje que Usted realiza en nuestro Sitio Web y/o Aplicación, incluyendo el envío de sus datos a los proveedores finales de servicios, para gestionar sus reservas y/o solicitudes de compra. Asimismo, Usted puede optar porque Viaja Más recuerde ciertos datos de su tarjeta de crédito y facturación, los cuales aparecerán en forma automática al ingresar al Sitio Web y/o Aplicación de Viaja Más. Al recopilar la Información Personal para publicidad o venta directa y otras actividades análogas, en Perú Viaja Más dará el tratamiento correspondiente según lo prescripto por el art. 28 de la Ley de Protección de Datos Personales, Ley Nº 29.733, así como el Decreto Supremo 003-2013-JUS, y de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Órgano de Control de la Ley Nº 29.733).
4. Almacenamiento y Transferencia de Información Personal. Consentimiento del cliente.
Toda Información Personal es recolectada y almacenada en servidores ubicados físicamente en el Perú y Argentina. Viaja Más puede reubicar estos servidores en cualquier otro país, en el futuro, y puede almacenar Información Personal en los Estados Unidos o en otros países, con fines de respaldo o back up. Usted presta su consentimiento inequívoco para que Viaja Más pueda transferir sus datos con destino a cualquier país del mundo.
Al remitir Información Personal en el Sitio Web y/o en la Aplicación, Usted autoriza y presta su consentimiento libre e informado para que, de conformidad en Perú con la LPDP y nuestra Política de Privacidad, Viaja Más recopile, utilice y almacene su Información Personal para (i) proveer los productos y servicios que usted solicite; y (ii) enviarle información relevante en forma personalizada – incluido pero no limitado a la promoción de los productos y servicios -.
En el caso de transferencia de datos personales, se informa que el receptor de los datos personales asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfiere los datos personales.
5. Custodia y Confidencialidad de la Información Personal
La Información Personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de la misma y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Viaja Más resguarda su Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestas en Perú de acuerdo a la LPDP. Viaja Más no transmite, divulga o proporciona la Información Personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha Información Personal y/o aquellos terceros descriptos en la presente Política. En este sentido, este Sitio Web y la Aplicación toman los recaudos para proteger la Información Personal de los usuarios.
6.Acceso a la Información Personal por Terceros
Usted presta su consentimiento inequívoco para que Viaja Más pueda compartir la Información Personal relevante de sus usuarios con proveedores para la gestión de sus reservas y/o solicitudes de compra, tales como aerolíneas, hoteles, compañías rentadoras de vehículos, mayoristas, y otros proveedores de productos y servicios que Usted contrate por nuestro Sitio Web y/o nuestra Aplicación. Asimismo, para compartir su Información Personal con proveedores que prestan servicios para Viaja Más, incluyendo tarjetas de crédito, analítica comercial, servicio de atención al cliente, marketing y prevención de fraude. También podríamos autorizar a proveedores de servicios a recopilar Información Personal en nuestro nombre, incluyendo según sea necesario para operar ciertos elementos de nuestro Sitio Web y/o nuestra Aplicación o para facilitar la entrega de publicidad en línea adaptada a sus intereses. Además, Viaja Más podrá compartir Información Personal con socios comerciales, con quienes conjuntamente podríamos ofrecer productos o servicios. Dichos proveedores y socios comerciales están sujetos a contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizada de la Información Personal a la cual tienen acceso. Viaja Más podrá compartir también su Información Personal con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes Finalmente, Despegar podrá también compartir su Información Personal con las empresas pertenecientes al grupo Viaja Más El acceso a la información personal por tercero se regirá por la política de renuncia (opt out) descrita en el numeral inmediato siguiente.
7. Política de renuncia (opt out)
Cuando Usted realice transacciones o se registre como usuario en Viaja Más, se le dará una opción en cuanto a si desea recibir circulares promocionales, mensajes o envio de correo electrónico sobre ofertas, promociones, sorteos. Usted podrá modificar sus elecciones en cualquier momento solicitando de baja contacto@viajamastravel.com. También se le dará en cada mensaje de correo electrónico que le enviemos la oportunidad de darse de baja en la subscripción a la recepción de mensajes.
8. Uso de la página web https://viajamas.pe
Tenga presente que cuando accede al Sitio Web de Viaja Más, nosotros automáticamente recibimos información sobre Usted y su computadora. Por ejemplo, recibimos información de cookies (ver definición más abajo), web beacons (ver definición más abajo) respecto de su navegador y su sistema operativo, de las páginas de Internet que ha visitado, de los enlaces que ha visto, de la dirección de IP de su computadora y del sitio web que cerró antes de ingresar a nuestro Sitio Web. Viaja Más utiliza la información recopilada principalmente para mejorar su experiencia de usuario y mejorar nuestro servicio.
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10. Vínculos Externos
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12. Información Pública
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13. Responsable de la Protección de su Información Personal
El responsable de la base de datos/fichero en Perú es: Viaja Mas S.A.C - Calle Lar Orquídeas 444 San Isidro Lima, Perú
14. Modificaciones
Viaja Más podrá realizar modificaciones a esta Política de Privacidad en el futuro. Cualquier modificación a la manera como VIAJA MAS utiliza la Información Personal será reflejada en versiones futuras de esta “Política de Privacidad,” y serán publicadas en esta página, por lo que se aconseja revisar periódicamente la Política de Privacidad.
15. Contacto
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