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Día 1 Florencia
Al llegar al aeropuerto de Florencia, suba al traslado al hotel. Regístrese y prepárese para reunirse con su conductor y descubrir Siena, la hermosa ciudad medieval famosa por la carrera de caballos del Palio. Descubra a lo largo de sus calles el Palazzo Salimbeni, construido en el siglo XIV. Visite la plaza principal de la ciudad, Piazza del Campo, una hermosa plaza con forma de concha marina, donde se celebra la famosa carrera de caballos del Palio todos los años el 2 de julio y el 16 de agosto. No pierda la oportunidad de descubrir la impresionante fachada de la catedral dedicada a la Virgen María, cubierta con coloridos mármoles locales, donde podrá admirar a varios artistas como Miguel Ángel, Donatello y Bernini. Antes de ir, no olvides probar los platos típicos de la zona, como la pasta casera «Pici» y las galletas de almendras «ricciarelli», símbolos de la ciudad. Regrese a Florencia y pase la noche libre.
Noche en Florencia.
Día 2 Florencia - Florencia
Después del desayuno, reúnase con nuestro guía local para visitar las fascinantes callejuelas de la misteriosa Florencia: desde la Piazza del Duomo, con su Baptisterio y la Catedral de Santa Maria del Fiore, hasta el Ponte Vecchio, desde la Piazza Della Signoria con su Palazzo Vecchio y Loggia dell'Orcagna hasta las avenidas centrales pavimentadas con piedra, donde encontrará auténticas obras maestras siempre que mire. Un recorrido intenso y concentrado en el corazón de Florencia descubrirá los muchos maravillosos lugares de interés que no puedes perderte. Tiempo libre para almorzar y, por la tarde, su guía turístico lo acompañará para descubrir la excelencia de las producciones locales tradicionales. Visite una de las joyas más famosas, donde podrá admirar las colecciones de los maestros orfebres florentinos; pasee por el mercado de cuero de San Lorenzo, donde encontrará productos de alta calidad, hechos con cuero de alta calidad y procesados según los métodos más tradicionales, dando vida a la elegancia clásica de los bolsos, zapatos y chaquetas florentinos. Por último, visite un antiguo taller de perfumes que todavía produce fragancias utilizando los métodos y recetas de los monjes medievales.
Noche en Florencia.
Día 3 Florencia - Venecia
Disfrute de un desayuno buffet americano en el hotel antes de salir para ir a Venecia. En el camino se detendrá en Verona. Explore las calles del centro histórico, que fue declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Déjese fascinar por la joya de la ciudad: la antigua arena romana construida en el año 30 d.C. Está muy bien conservado y puede albergar a más de 30 000 personas. Después de tomar algunas fotos del estadio, diríjase a la antigua casa de la famosa cantante de ópera Maria Callas. Luego, diríjase a la Casa de Julieta, la estructura que inspiró Romeo y Julieta de Shakespeare. Regrese a Piazza Bra y tenga tiempo para almorzar. Luego, diríjase a Venecia para registrarse y prepárese para un recorrido a pie por Venecia. Reúnase con su guía local, quien le presentará los edificios más importantes, como el Palacio Ducal, el Campanario, la Torre del Reloj y la Biblioteca. Aquí se le informará sobre el nacimiento de la ciudad y su gloriosa historia. Camina por la Venecia escondida y admira sus callejones, sus encantadores canales y sus pintorescas plazas. Llegue al puente de Rialto sobre el Gran Canal: el corazón de la ciudad con su área de mercado. Al final de la visita, dé un agradable paseo hasta su hotel y disfrute de una cena típica en un restaurante local (no incluida).
Noche en Venecia.
Día 4 Venecia - Venecia
Después del desayuno en el hotel, pasea en barco con tu asistente a través de la laguna veneciana hasta la colorida isla de Murano para echar un vistazo a las mundialmente famosas fábricas de vidrio soplado de esta isla. Asista a una demostración de fabricación de vidrio con un maestro artesano y disfrute de un rato recorriendo la sala de exposición de la fábrica con obras de arte terminadas. A continuación, visite Burano para dar un paseo y hacer compras. Después, suba a un barco de regreso a Venecia y disfrute del resto de la noche a su gusto.
Noche en Venecia.
Día 5 Venecia - Milán
Después del desayuno buffet en el hotel, salga y salga hacia Sirmione, conocida como la Perla del Lago de Garda, «la joya de todas las penínsulas», como escribió el poeta Catulo. La visita del pueblo comienza con el sugerente castillo de la Scala de la época medieval, construido a finales del siglo XIII por los señores de Verona. A lo largo de estrechas y estrechas calles medievales se llega a la iglesia parroquial de Santa María, que contiene muchas imágenes y pinturas que se pueden admirar, junto con diferentes altares y preciosas obras de mármol del siglo XVIII. Un poco más arriba, se llega a la iglesia de San Salvatore, que data del siglo VIII. Por fin, después de admirar el parque del prestigioso y lujoso Hotel Villa Cortine de 5 estrellas y la cercana Villa de Maria Callas, se llega a la entrada de la Grotte di Catullo. Esta zona es la zona arqueológica más importante de toda la región de Lombardía, con imponentes restos de lo que una vez fue una lujosa villa romana en el lago de Garda. Luego conduzca a Milán y regístrese en el hotel.
Noche en Milán.
Día 6 Milán
Después del desayuno, a la hora acordada, reúnase con su conductor y conduzca hasta el aeropuerto de Milán Malpensa para tomar su vuelo de regreso.
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En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.
Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.
Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.
El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino.
Alojamiento
OPCIONES DE ALOJAMIENTO
Día 1 y 2 Florencia
Categoría de hotel superior = Grand Hotel Adriatico o similar 4*
Día 3 y 4 Venecia
Categoría de hotel superior = Hotel Amadeus o similar 4*
Día 5 Milán
Categoría de hotel superior =Hotel NH Machiavelli o similar 4*
EXTRA OPCIONAL
Pre-noche en Florencia
Categoría de hotel superior = Grand Hotel Adriatico o similar 4*
Post-noche en Milán
Categoría de hotel superior =Hotel NH Machiavelli o similar 4*
Edad mínima de los pasajeros: 0.
NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:
SOBRE PASAJEROS:
En reservas para 1 solo pax, normalmente duplica el precio de la doble (la mayoría de los circuitos son mínimo 2 personas), hasta que el receptivo informa si hay más pasajeros y aplica el coste correcto de single que puede implicar un suplemento por traslados.
RESERVAS DE MÁS DE 4 PASAJEROS O CON MAS DE 1 SINGLE QUEDARÁN EN RQ, AUNQUE EL SISTEMA DE OK EN EL MOMENTO, PENDIENTES DE CONFIRMACIÓN FINAL DEL OPERADOR.
Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado. No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.
Sobre Niños:
Los programas con rutas largas en autobús no admiten menores de 7 años.
Los descuento de niños que detalla cada operador en su POLITICA DE NIÑOS son los habituales. Sin embargo pueden variar dependiendo de los servicios confirmados finalmente. Se informará una vez dispongamos de la documentación exacta de la reserva por parte del operador.
No podemos garantizar que los transportes dispongan de los sistemas de retención infantil.
Los descuentos de niños aplican siempre y cuando viajen y se alojen con 2 adultos de pago completo.
SOBRE TRASLADOS:
Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.
Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.
Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.
Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.
Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.
Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.
No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.
SOBRE SERVICIOS:
El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.
Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.
En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.
En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.
En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.
Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).
En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.
No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.
SOBRE ALOJAMIENTOS Y HABITACIONES:
Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.
Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.
Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.
No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.
La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.
Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.
En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.
Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.
los hoteles indicados en cada programa deben considerarse como una mera referencia de categoría y calidad.
SOBRE ALIMENTACIÓN:
Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.
Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.
Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada en los restaurantes, ya que estos no están especializados en este tipo de problemáticas. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.
SOBRE TRANSPORTES:
En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.
Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.
La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.
Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.
A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.
No nos hacemos responsables de posibles errores de los datos recibidos para emitir vuelos que generen la necesidad de cancelación y nueva emisión. Los gastos provocados corresponderán al pasajero.
Cuando el programa incluya billetes aéreos, de tren, ferries, etc....el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre, etc....
NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:
Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.
NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:
Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.
En caso de cambios/cancelaciones de servicios por FUERZA MAYOR (motivos climatológicos u otras causas naturales, o cualquier otro imprevisto fuera de nuestro alcance y del alcance del operador) se ofrecerán alternativas sobre la marcha, incluso en destino. El posible coste extra en que se incurra será por cuenta de los pasajeros y se pagará directamente al receptivo.
Pueden existir también circunstancias imprevistas por FUERZA MAYOR que obliguen a incrementar precios, cancelar/modificar servicios (guerras, terremotos, etc...). Todos los gastos ocasionados, incluso con antelación al comienzo del viaje, deberán ser asumidos por el pasajero.
En caso de aumento de tarifas por incremento de carburantes se actualizaría el costes del viaje, de acuerdo a la ley vigente.
Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador.
No se admitirán quejas que se hubieran podido solucionar en destino y durante el recorrido.
No se admitirán reclamaciones posteriores al mes desde su llegada, y si no se nos ha comunicado la incidencia durante el viaje.
No somos responsables daños o deterioros en equipajes ni gestionamos artículos perdidos u olvidados.
NO SE ADMITE PETICIONES DE SERVICIOS O CAMBIOS, UNA VEZ QUE EL PASAJERO ESTÁ YA EN DESTINO. SE DEBE TRAMITAR Y PAGAR DIRECTAMENTE AL OPERADOR.
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