Sapa & Vietnam Esencial (vuelos LOW COST)

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Resumen del viaje

Noches 11

Esta idea incluye

Destinos 8

Día 1 Hanoi - Lao Cai

Llegada al aeropuerto internacional de Hanoi, tramites de inmigración. A la salida nuestro chofer estará esperando. Traslado al hotel. Entrega de su habitación, resto de la tarde libre para descansar del largo viaje y antes de tomar el Ten hasta Sapa. (Day Use only). A la hora indicada, , serán traslados a la estación de tren de Hanoi. Salida del tren a las 2140h. Mañana les espera una de las zonas más impresionantes de Vietnam, Sapa, una ciudad de la provincia de Lao Cai, en el norte de Vietnam a 376Km de la capital, caracterizada por sus terrazas de arroz, sus impresionantes paisajes de montaña, su variedad biológica, El Parque nacional de Hoang Lien, con sus bosques de Bambú Enano y también por los grupos étnicos vietnamitas que habitan la región de montaña de Sapa.

Día 2 Lao Cai - Sapa

Llegada a Lao Cai, a las 0535 y a continuación, traslado al hotel en Sapa. Desayuno en Lao Cai o Sapa. Check-in habitual a las 1300 (early check-in no incluido). Por la mañana, comience desde Sapa Ethnic (04 Hoang Dieu Str) en la carretera principal para bajar al valle de Muong Hoa. El comienzo del viaje es el momento de admirar la vista panorámica de la ciudad y luego el valle desde la carretera principal. Después de 4 km en la carretera principal, comenzamos a descender hacia el valle por los pequeños senderos a través de los terrazas de campos de arroz para llegar a la aldea Y Linh Ho, un pequeño pueblo del pueblo Hmong Negro. Desde el pueblo de Y Linh Ho, vamos a lo largo del río para ir al pueblo de Lao Chai (significa "pueblo viejo" en el dialecto local). Es hora de que visite a las familias locales, escuche la explicación de su guía sobre la cultura local: cómo viven, la forma de construir la casa tradicional, las técnicas para hacer ropa ... o escuche sobre la forma de tratamiento para una persona enferma. El almuerzo se sirve en uno de los restaurantes locales de refresco al lado del río. Por la tarde, dejamos Lao Chai para continuar hacia el pueblo de Ta Van, la residencia del pueblo Giay. La guía para unirte a una familia: escucha sobre su vida, disfruta de un té verde, aprende sobre las diferencias de su cultura con las otras tribus de las montañas, incluso si se van muy cerca. Saliendo de Ta Van, nos dirigimos a la carretera principal donde el vehículo nos recogerá para trasladarnos de regreso a Sapa. Aproximadamente: 1 hora de conducción / 4 horas de caminata / 1 hora de almuerzo.

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 3 Sapa - Hanoi

Tras el desayuno, se reunirá con un guía local en su hotel. La caminata comienza desde Sapa por un sendero que atraviesa los hermosos jardines y los exuberantes bosques de pinos. Luego pasará por el pueblo de la minoría étnica Black Hmong de Matra, un pueblo muy pequeño que se esconde de la civilización. La caminata continúa a través de arrozales y paisajes espectaculares. Durante el día también podrá visitar una escuela local. Disfrutará de su almuerzo antes de llegar al pueblo de Ta Phin. Aquí puede escuchar sobre la vida cultural sin mezclar de las minorías Black Hmong y Red Dao, los 2 grupos étnicos más grandes de la zona. Puede reconocerlos por sus ropas pues ambos son muy famosos por la artesanía. Disfrutará caminando entre la gente local. El viaje también le ofrece la oportunidad de visitar las casas locales, así como visitar las cuevas locales. Aproximadamente: 0,5 horas de conducción / 4 horas de caminata / 1 hora de almuerzo. Luego traslado a la estación de Buses para tomar el Bus de regreso hasta Hanoi, concluyendo así su aventura en las tranquilas montañas de Sapa. Llegada a Hanoi. Traslado al hotel. Entrega de su habitación, resto de la tarde libre para descansar del largo viaje. Traslado al hotel. Alojamiento.

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 4 Hanoi - Hanoi

Desayuno en hotel. La primera visita será el Mausoleo de Ho Chi Minh (Minh (*sólo se visita desde el exterior, no se incluye la entrada), quien fue apreciado como la figura histórica y el padre de Vietnam moderno, (cerrado todos los lunes y viernes, meses desde el septiembre hasta el diciembre), fue la residencia temporal desde 1954 hasta 1969. Tras esta visita irán hacía una autentica casa de madera de estilo étnico. En el mismo complejo podrán ver la Pagoda del Pilar único que fue fundada por el rey Ly en el año 1049, convirtiéndose hasta la actualidad en un importante símbolo para los habitantes en Hanoi. Continuaremos con el Templo de la Literatura, que fue la primera universidad de Vietnam, allá por 1076. Visita de Museo Etnológico, localizado en un edificio colonial de la época francesa que fue el Ministerio de Información, conoceremos más sobre las costumbres y culturas de las 54 etnias de Vietnam. Almuerzo en un Restaurante local. Por la tarde, caminaremos por el Barrio Antiguo de Hanoi, pasando por algunos puntos interesantes, muchos de ellos son considerados como símbolos de esta ciudad milenaria como el Lago Hoan Kiem, la Catedral de San José de Hanoi, construida en 1886 en el estilo neogótico, La pagoda de Bà Đá, construida en el siglo XV, donde encontraremos estatuas de madera y algunas cosas valiosas. Paseo de 45 minutos aprox en el Ciclo, pasando por sus estrechas callejuelas repletas de tiendas, la mejor manera para ver la vida cotidiana de los lugareños de las 36 calles. Al final de la tarde disfrutaran de un Espectáculo Tradicional de Marionetas sobre el agua en un Teatro. Tras este excitante día, regreso a su hotel. Resto de la noche libre para disfrutar a su aire de la ciudad. Nuestro guía les informará de lo que puedan necesitar. Alojamiento en su hotel

Actividades incluídas:

Visita de Hanoi Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 5 Hanoi - Bahía de Halong

Desayuno en hotel. A la hora indicada les esperan para el traslado por carretera (4 hrs aprox) hacía la zona declarada por la UNESCO Patrimonio de la Humanidad en 1994 y ampliada la declaración en el año 2000. La mejor manera de conocer este enclave es pasar una noche a bordo de un encantador barco surcando sus aguas. El paisaje místico de la Bahía de Halong, donde miles de islas de piedra caliza sobresalen del mar esmeralda, esculpidas en formas extrañas y rodeadas de coloridas aldeas flotantes es realmente un destino impresionante. En el viaje se pasa por las ricas tierras del Delta del Rio Rojo, observando la vida cotidiana de los aldeanos, trabajando el arroz o con los búfalos de agua. Llegada y embarque, asignación de su camarote. Almuerzo a bordo. Navegando por la bahía, y viendo formaciones como Dinh Huang (olla de incienso). Cena a bordo, con marisco local mientras se oculta el sol. Alojamiento en el barco /*/Nota importante: El traslados hacía/desde Halong, se realiza con Shuttle Bus, lo que conlleva sin guía y es desde el hotel y los clientes regresan al hotel al día siguiente.

Actividades incluídas:

Crucero por la Bahía de Halong Idioma de la guía - Inglés

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo - Cena

Día 6 Bahía de Halong - Hanoi - Danang - Hoi An

Después del desayuno ligero (06:00 aprox) o el brunch a bordo, tiempo libre hasta desembarco. (Antes del desembarco, brunch a bordo a las 10:00 aprox, recomendamos tomar un buen Brunch, por la duración del viaje al centro de Vietnam). Traslado al hotel de Hanoi, y desde allí traslado al aeropuerto de Hanoi para un vuelo de corta duración a Danang de ahí por carretera llegaremos a la hermosa ciudad de Hoian. Antes asistencia por su guía y traslado al hotel y alojamiento ¡IMPORTANTE! La información de los vuelos reservados la da el operador en destino. Advertimos que las compañías LOW COST en Vietnam suelen sufrir cambios, cancelaciones, modificaciones de horarios y de aeropuerto, etc...que obligarían a modificar el programa sobre la marcha. El operador trabajará para minimizar el impacto tratando en todo momento de mantener las visitas y actividades programadas, aunque sean en diferente orden y días. Pero estos cambios o pérdida de algún servicio (si sucediera) no supondrán un derecho de reclamación o compensación.

Actividades incluídas:

Vuelo Hanoi - Danang

Régimen incluido: Desayuno

Día 7 Hoi An - Hoi An

Desayuno en el hotel. Esta mañana visitaremos Hoi An, un destino encantador, con dos caras: el puerto comercial de calles estrechas y sus casas tradicionales, y la playa con sus nuevos complejos y largos tramos de arena blanca y limpia. El patrimonio de Hoi An es su puerto comercial, las pequeñas casas de comerciantes de la ciudad que albergan una gran variedad de tiendas de artesanía y artesanos, incluyendo algunos de los mejores sastres de Asia. A pesar de los de 200 años de antigüedad, los estragos del tiempo y la guerra, el centro de Hoi An sigue siendo el mismo que estaba cuando la ciudad era un importante enclave, mostrando su magnífica arquitectura. Disfrutarán de un paseo por el centro de la ciudad antigua para visitar los hogares de los antiguos comerciantes de más de 400 años de antigüedad. El puente Japonés Cubierto y el colorido mercado serán las otras dos visitas. Almuerzo en restaurante local. Regreso al hotel y resto del día libre para descubrir este fascinante enclave a su aire, la playa o simplemente relajarse. Alojamiento

Actividades incluídas:

Visita de Hoi An Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 8 Hoi An - Hue

Desayuno en el hotel. Saldremos de Hoi An para Hue a través de Danang, llegaremos al hermoso Hai Van Pass - límite geográfico y psicológico de Vietnam entre el norte y el sur. El pico del paso de la montaña yace perpetuamente envuelto en nubes. Parada en ruta en la hermosa playa de Non Nuoc y el Museo Cham, que contiene la mejor colección de escultura Cham en el mundo. Visita a las Montañas de Mármol, cinco cerros sagrados que contienen decenas de santuarios budistas antes de proceder a Hue. Llegada a Hue, ciudad Intelectual de Vietnam, con más de 12 universidades. Almuerzo en Danang o Hue, en rte local, según horarios y vaya avanzando el día con las visitas. Alojamiento

Actividades incluídas:

Visita del Museo Cham Idioma de la guía - Español
Visita de las Montañas de Mármol Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 9 Hue - Hue

Desayuno en el hotel. Visita de Hue. Hue fue conquistada en el siglo XIV por los Viets del norte. En 1687 los Viets hicieron de Hue su capital, continuando su expansión en el territorio Cham. Siguió siendo la capital bajo la dinastía Nguyen siendo gobernada por trece emperadores, el último de los cuales gobernó hasta 1945. Hoy en día Hue sigue siendo la capital intelectual de Vietnam, ya que cuenta con 12 universidades. Hue supo mantener su identidad cultural, mientras que otras ciudades se estaban acomodando a las influencias extranjeras. La dinastía de los Nguyen dejó un legado único, una ciudad imperial de ciudadelas, palacios, tumbas y templos establecidos en la tranquila campiña que bordea el río Perfume. Hoy en día Hue sigue siendo una villa tranquila y calles tranquilas alrededor del río Perfume. Hoy se embarcarán por el río Perfume en un romántico recorrido, donde el entorno tranquilo de jardines y lagos donde se encuentran los uno de los lugares de mayor culto de Hue, la Pagoda de Thien Mu. Seguidamente visita al mausoleo del emperador Tu Duc y seguidamente visitarán la Ciudadela Imperial donde la dinastía Nguyen gobernó entre 1802 y 1945. Para finalizar vistamos Dong Ba Market. Almuerzo en restaurante local. Traslado al hotel, alojamiento

Actividades incluídas:

Visita de Hue Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno

Día 10 Hue - Ho Chi Minh

Desayuno picnic y muy temprano, sobre las 0600am, traslado al aeropuerto para tomar un vuelo corto hasta la dinámica Ho Chi Minh, aún llamada por los locales como Saigón. Llegada y asistencia por nuestro guía en la ciudad. Empiezan las visitas por el Museo de la Guerra y el antiguo Palacio Presidencial, y desde allí caminando (aunque si desean el vehículo estará disponible en todo momento), accederán a los principales monumentos de la época colonial de la ciudad; La Oficina de Correos, el Hotel de Ville o el Ayuntamiento, La calle Dong Khoi, (la antigua Rue Catinat). La Casa de la Opera. Almuerzo en restaurante local. ¡Tras este fantástico recorrido, regreso a su hotel y resto del día libre para descubrir Saigón a su aire, les encantará! ¡IMPORTANTE! La información de los vuelos reservados la da el operador en destino. Advertimos que las compañías LOW COST en Vietnam suelen sufrir cambios, cancelaciones, modificaciones de horarios y de aeropuerto, etc...que obligarían a modificar el programa sobre la marcha. El operador trabajará para minimizar el impacto tratando en todo momento de mantener las visitas y actividades programadas, aunque sean en diferente orden y días. Pero estos cambios o pérdida de algún servicio (si sucediera) no supondrán un derecho de reclamación o compensación.

Actividades incluídas:

Vuelo Hue - Ho Chi Minh
Visita de Ho Chi Minh Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 11 Ho Chi Minh - Ho Chi Minh

Desayuno en el hotel. Excursión de día completo a My Tho, localidad situada en la ribera del río Mekong. Tomaremos un barco para disfrutar de un relajante crucero por el río Mekong, desde donde podrán ver cuatro islas (conocidas como Dragón, Unicornio, Tortuga y Phoenix). Después navegaremos por un canal para ser testigos de la vida cotidiana de los habitantes de la provincia de Ben Tre, visitaremos una granja de abejas y un taller de artesanía donde podrán disfrutar de un té con miel mientras ven como trabajan la madera de coco. Después, disfrutaremos de un paseo en Tradicional “Xe Lam” una especial de TukTuk Vietnamita, para ver los frutales, conocer las frutas tropicales de temporada y escuchar música tradicional a cargo de la gente del pueblo. Almorzaremos en un restaurante local situado en la ribera del río Mekong. Más tarde, subiremos a un pequeño sampan para navegar por un canal de regreso al barco. Desembarcaremos en el pueblo de 'coconut village' para visitar un taller de dulces de coco y probar sus especialidades. Regreso a Ho Chi Minh por la tarde. Alojamiento. /*/ El regreso a Ho Chi Minh puede ser solo con chofer hasta el hotel.

Actividades incluídas:

Visita a My Tho Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 12 Ho Chi Minh

Desayuno en el hotel. Día libre para descubrir sus calles y mercadillos a su aire. A la hora prevista traslado al aeropuerto.

Régimen incluido: Desayuno

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Operador

YTO Sudeste Asiático

Itinerario

Día 1: Hanoi, Lao Cai

Día 2: Lao Cai, Sa Pa

Día 3: Sa Pa, Hanoi

Día 4: Hanoi

Día 5: Hanoi, Ha Long Bay

Día 6: Ha Long Bay, Hanoi, Da Nang, Hoi An

Día 7: Hoi An

Día 8: Hoi An, Hue

Día 9: Hue

Día 10: Hue, Ho Chi Minh (Saigón)

Día 11: Ho Chi Minh (Saigón)

Día 12: Ho Chi Minh (Saigón)

Incluido

Hoteles, Régimen Alimenticio, Visitas y guías según se especifique o no, en el itinerario
Traslado de llegada
Traslado de salida
Desayuno x 11
Almuerzo x 8
Cena x 1
Transporte entre ciudades - bus
Transporte entre ciudades - Vuelos Hanoi - Danang, Hue - Ho Chi Minh incluyendo 20kg de equipaje facturado por pasajero.

Excluido

Tasas de aeropuerto
Gastos de gestión de equipajes
Propinas
Bebidas
Seguros
Visados, si fueran necesarios
Las entradas que no estén expresamente mencionadas en el itinerario día a día, no están incluidas

Galería de fotos

13 fotos

Posibles alojamientos

First

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Superior

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Venus Cruise, Garden Bay Cruise o similar (unclassified *) - Bahía de Halong
My Son Boutique Hotel, Hoia An Garden Palace & Spa o similar (4*) - Hoi An
Asia Hue Hotel, Rosaleen Hotel o similar (4*) - Hue
Saigon Hotel, Blue Diamond 8B Hotel, The Odys Boutique Hotel o similar (4*) - Ho Chi Minh

Superior Plus

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Grand Hotel Saigon, Majestic Saigon hotel, Eastin Grand Saigon o similar 4*/ (5*) - Ho Chi Minh

Deluxe

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Pan Pacific Hanoi, Melia Hanoi, My De Ville Lakeside Hotel o similar (5*) - Hanoi
Erina Cruise, Lejourney Legend, V. Lotus Luxury 5 o similar (unclassified *) - Bahía de Halong
Le Pavillion Gallery, RiverTown Hoi An Resort & Spa o similar 4*/ (5*) - Hoi An
Melia Vilapearl, Indochina Palace o similar (5*) - Hue
Mai House Saigon, La Siesta Premium Saigon, The Myst Dong Khoi o similar (5*) - Ho Chi Minh

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Información adicional

¡IMPORTANTE! La información de los vuelos reservados la da el operador en destino. Advertimos que las compañías LOW COST en Vietnam suelen sufrir cambios, cancelaciones, modificaciones de horarios y de aeropuerto, etc...que obligarían a modificar el programa sobre la marcha. El operador trabajará para minimizar el impacto tratando en todo momento de mantener las visitas y actividades programadas, aunque sean en diferente orden y días. Pero estos cambios o pérdida de algún servicio (si sucediera) no supondrán un derecho de reclamación o compensación.

En la Bahía de Halong los servicios son de la naviera incluido los traslados (se realiza con Shuttle Bus), lo que conlleva que sea sin guía (asistentes del crucero en inglés) y es desde el hotel y los clientes regresan al hotel al día siguiente.

Los cruceros de la Bahía de Halong disponen de pocos camarotes triples y pueden resultar incomodos. Si deseas cambiar esta noche por camarote doble + individual pidenoslo al hacer la reserva, se ajustará el coste en consecuencia. En ocasiones, durante la época de verano principalmente, Vietnam puede sufrir tifones y tormentas que por seguridad, obligan a a la Autoridad Marítima a prohibir la navegación.

Para esos casos, siempre se ofrecerá una alternativa, nunca una compensación económica, por los servicios no realizados.

Las actividades en la Bahía de Halong pueden diferir ligeramente según la categoría seleccionada. Son actividades operadas por las diferentes compañias de crucero y que pueden ofrecer opciones o un orden diferente al indicado.

Tomen nota que para festivos Nacionales y Año Nuevo de Vietnamita algunos lugares que visitamos permanecerán cerrados y no se podrá realizar su ingreso, únicamente se verán desde fuera.

En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.

Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.

Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.

El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino.PASAJEROS COMBINANDO VIETNAM Y CAMBOYA (para justificar la salida de Vietnam en aeropuerto de embarque en España):

Con vuelo emitido por el operador: rogamos nos reclamen el billete entre países.

Con barco por el Delta del Mekong, rogamos nos reclamen carta justificativa de la naviera. Para el cruce le darán los pasaportes al personal del barco + 5$ por persona. En aduana les extienden visado (30 usd por pax) y continúan hasta Phnom Penh. Importante llevar una foto carne (aunque no siempre la piden).

RESERVAS COINCIDENTES CON NOCHEBUENA Y FIN DE AÑO pueden conllevar suplementos por CENAS ESPECIALES. Es posible que en el momento de la reserva el operador no tenga aún esta información y que los hoteleros envíen los suplementos en fechas muy cercanas a la llegada. Se informará al menos con 21 días antes de la salida.

***El Año Nuevo Lunar será del 16 al 23 de febrero de 2026. Durante este periodo muchos monumentos permanecerán cerrados y solo podrán visitarse exteriormente; los mercados flotantes y otros mercados tradicionales tampoco se llevan a cabo, y muchas tiendas y restaurantes cierran por vacaciones. También habrá largas colas en los aeropuertos, ya que es el periodo vacacional más importante para los vietnamitas.

Descuentos niños --> de 0 a 3 años 90% descuento compartiendo cama con 2 adultos. A partir de 3 años hasta 12 con cama extra, compartiendo hbt con 2 adultos 45% descuento..

NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:

SOBRE PASAJEROS:

Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado. No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.

Sobre Niños:

Los programas con rutas largas en autobús no admiten menores de 7 años.

Los descuento de niños que detalla cada operador en su POLITICA DE NIÑOS son los habituales. Sin embargo pueden variar dependiendo de los servicios confirmados finalmente. Se informará una vez dispongamos de la documentación exacta de la reserva por parte del operador.

No podemos garantizar que los transportes dispongan de los sistemas de retención infantil.

Los descuentos de niños aplican siempre y cuando viajen y se alojen con 2 adultos de pago completo.

SOBRE TRASLADOS:

Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.

Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.

Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.

Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.

Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.

Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.

No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.

SOBRE SERVICIOS:

El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.

Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.

En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.

En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.

En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.

Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).

En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.

No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.

SOBRE ALOJAMIENTOS Y HABITACIONES:

Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.

Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.

Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.

No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.

La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.

Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.

En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.

Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.

los hoteles indicados en cada programa deben considerarse como una mera referencia de categoría y calidad.

SOBRE ALIMENTACIÓN:

Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.

Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.

Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada en los restaurantes, ya que estos no están especializados en este tipo de problemáticas. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.

SOBRE TRANSPORTES:

En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.

Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.

La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.

Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.

A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.

No nos hacemos responsables de posibles errores de los datos recibidos para emitir vuelos que generen la necesidad de cancelación y nueva emisión. Los gastos provocados corresponderán al pasajero.

Cuando el programa incluya billetes aéreos, de tren, ferries, etc....el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre, etc....

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:

Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:

Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.

Circunstancias inevitables y extraordinarias (fuerza mayor): En caso de que, por circunstancias inevitables y extraordinarias ajenas al organizador y a sus proveedores (como fenómenos meteorológicos extremos, desastres naturales, conflictos armados, decisiones de las autoridades, cierres de fronteras o del espacio aéreo u otras situaciones similares), resulte necesario modificar, cancela o reorganizar alguno de los servicios contratados, el organizador adoptará las medidas que correspondan conforme a la normativa aplicable, procurando ofrecer soluciones alternativas cuando sean legalmente exigibles y razonablemente posibles. Los gastos que no deban ser asumidos por el organizador conforme a la legislación vigente, ni por los transportistas, aseguradoras u otros terceros responsables, serán por cuenta del viajero.

En caso de aumento de tarifas por incremento de carburantes se actualizaría el costes del viaje, de acuerdo a la ley vigente.

Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador. No se admitirán quejas que se hubieran podido solucionar en destino y durante el recorrido.

No se admitirán reclamaciones posteriores al mes desde su llegada, y si no se nos ha comunicado la incidencia durante el viaje.

No somos responsables daños o deterioros en equipajes ni gestionamos artículos perdidos u olvidados.

NO SE ADMITE PETICIONES DE SERVICIOS O CAMBIOS, UNA VEZ QUE EL PASAJERO ESTÁ YA EN DESTINO. SE DEBE TRAMITAR Y PAGAR DIRECTAMENTE AL OPERADOR.

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Sapa & Vietnam Esencial (vuelos LOW COST) - Privado

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