Día 1 Seúl
Bienvenidos a Seúl, la vibrante capital de Corea del Sur! Al llegar al aeropuerto (ya sea Incheon o Gimpo), nuestro conductor de habla inglesa los recibirá en la sala de llegadas con un cartel con su nombre y una llamada de bienvenida en español, a través del teléfono móvil del conductor. Desde allí, serán trasladados en vehículo privado hasta el hotel. 03:00 p.m: Inicio del check-in en el hotel. En caso de llegar antes, pueden dejar el equipaje en recepción y descubrir los alrededores a su propio ritmo.
Día 2 Seúl - Seúl
SALIDAS HASTA FEB 2027: Después del desayuno, nos encontramos a las 09:00 a.m. en el lobby del hotel (1F) con nuestro guía hispanohablante. Nos trasladamos a la zona más moderna y vibrante de Seúl para conocer: -Lotte World Tower & Observatorio Seoul Sky: Subimos al edificio más alto del país (¡555 metros y 123 pisos!) donde nos esperan vistas espectaculares del río Han y todo el skyline de Seúl. El ascensor es uno de los más rápidos del mundo… ¡en menos de un minuto estarás arriba! -COEX - Centro de Convenciones y Compras: Entramos en el corazón moderno de Gangnam: el enorme complejo COEX, donde lo tradicional, lo trendy y lo tecnológico se encuentran bajo el mismo techo. Aquí veremos la icónica escultura “Gangnam Style”, las manos cruzadas del baile más viral de Corea. Luego visitaremos la “Biblioteca Starfield”, considerada por muchos como una de las bibliotecas más bellas del mundo con estanterías gigantes que se eleven varios pisos y una estética de película. Almuerzo (no incluido). Tendremos tiempo libre para almorzar dentro del COEX. Hay muchas opciones para todos los gustos: comida coreana, ramen, bibimbap, postres, cafés y más. -Viaje en metro: del COEX a Gangnam: Disfrutamos de la experiencia de subir al transporte público coreano: metro o subway. Las señalizaciones están en inglés por lo que es fácil moverse por la ciudad. Luego de aprender a usar la T-money card, tomaremos la Línea 2 (color verde) en la Samsung Station con destino a Gangnam Station. El trayecto dura aproximadamente 5 minutos. -Gangnam Square: Aquí pasearemos entre moda, tecnología y ese aire de “ciudad que nunca duerme” porque Gangnam es lujo, ritmo y juventud. El lugar perfecto para terminar el día. El tour termina en Gangnam. Podrán continuar explorando la zona por su cuenta o regresar con el guía al hotel. SALIDAS DESDE MARZO 2027: Salida desde el lobby del hotel junto al guía de habla hispana para visitar lo siguiente: Lago Seokchon — Parque urbano en el corazón de Seúl, famoso por sus agradables paisajes y para disfrutar de la vista de la Lotte World Tower. Observatorio Seoul Sky — Ubicado en la Lotte World Tower, el rascacielos más alto de Corea. Disfrutaremos de vistas panorámicas desde el piso 123. Experiencia del metro de Seúl — Traslado en metro desde la zona de Lotte World Tower hasta COEX para conocer el sistema de transporte público de la ciudad. Biblioteca Starfield en COEX — Icónica biblioteca de estanterías gigantes considerada como una de las más bellas del mundo por su estética singular. Almuerzo no incluido — Tiempo libre para almorzar en COEX. Estatua Gangnam Style — Escultura inspirada en el famoso éxito mundial de PSY. Seongsu-dong — Antiguo zona industrial transformada en unos de los barrios más de moda de Seúl, conocido por sus cafeterías temáticas, tiendas de diseño y ambiente creativo. Sobre las 16:30hrs, retorno al hotel
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 3 Seúl - Seúl
SALIDAS HASTA FEB 2027: Después del desayuno, nos encontramos a las 09:00 a.m. en el lobby del hotel (1F) con nuestro guía hispanohablante. Nos trasladamos a la zona más tradicional, con siglos de historia para conocer: -Palacio de Gyeongbokgung & Ceremonia de Cambio de Guardia: El palacio más grande de Corea, construido en 1395 por la dinastía Joseon. Frente a sus enormes puertas, presenciaremos una ceremonia tradicional con trajes de época, tambores y soldados que parecen salidos de un drama coreano. -Plaza de Gwanghwamun: Una gran avenida peatonal frente al palacio, decorada con fuentes y estatuas imponentes, como la del Rey Sejong (el creador del alfabeto coreano) y el almirante Yi Sun-sin. Un lugar perfecto para fotos históricas. -Ayuntamiento de Seúl (exterior): Un edificio moderno con forma de ola, diseñado para integrarse con el paisaje urbano. Su fachada se inspira en los aleros de las casas tradicionales coreanas. -Palacio de Deoksugung (exterior): A diferencia de otros, este palacio combina arquitectura coreana y occidental. Se encuentra justo al lado del ayuntamiento y tiene un encanto muy especial. -Myeongdong: Terminamos el recorrido en la zona más popular de compras en Seúl. Con sus calles llenas de luces, tiendas y puestos de comida, es el lugar perfecto para experimentar la energía de Seúl. El tour termina en Myeongdong. El guia les explicará como regresar en metro al hotel. SALIDAS DESDE MARZO 2027: Salida desde el lobby del hotel junto al guía de habla hispana para visitar lo siguiente: Plaza Gwanghwamun — Considerada el corazón cultural y político de la ciudad. Aqui se encuentra la estatua del Rey Sejong el Grande, creador del idioma coreano. Palacio Gyeongbokgung — Es el palacio más grande de Corea, originalmente construido en 1395 como sede principal de la dinastía Joseon. (Si las condiciones climáticas y operativas lo permiten, los pasajeros podrán disfrutar de la Ceremonia de cambio de guardia). Aldea Bukchon Hanok — Barrio tradicional que conserva numerosas casas hanok y permite conocer la arquitectura típica de Corea. Calle Insadong — Famosa calle tradicional con tiendas de artesanías, galerías de arte, casas de té y ambiente cultural). Almuerzo no incluido — Tiempo libre para almorzar en Insadong. Museo Nacional de Corea — El museo más importante del país, donde se exhiben valiosos tesoros nacionales y una amplia colección de arte e historia de Corea. Mercado Gwangjang — Uno de los mercadostradicionales más antiguos de Seúl, ideal para descubrir la gastronomía local y la vida cotidiana de la ciudad. Al rededor de las 17:00hrs, retorno al hotel
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 4 Seúl - Busan
Comenzamos temprano con desayuno en el hotel y check-out. Nos encontramos a las 08:00 a.m. en el lobby del hotel (1F) con nuestro guía hispanohablante para salir hacia la estación de tren de Seúl. KTX Cheongryong – tren bala a Busan (330 km). Subimos al moderno tren de alta velocidad coreano que conecta Seúl y Busan en poco más de dos horas. ¡Un viaje cómodo, rápido y con hermosos paisajes! 🕐 Horario estimado: 08:58 – 11:16 (Duración: 2h18m) Almuerzo incluido: Restaurante local en Busan. Posteriormente visitaremos: -Mercado Jagalchi: Recorremos el mercado de pescados y mariscos más famoso de Corea, donde los puestos están llenos de mariscos vivos, pulpos que se mueven y cangrejos que parecen sacados de un documental. -BIFF Square: Seguimos hacia la plaza del Festival Internacional de Cine de Busan. Caminamos por el paseo de la fama, entre placas con las huellas de actores coreanos y extranjeros. Esta zona esta llena de tiendas, street food y pantallas gigantes. -Calle Nampodong: Exploramos una de las zonas más populares de Busan. Aquí las calles vibran con tiendas de moda, zapaterias, cosméticos, cafés y vendedores ambulantes. Es el sitio perfecto para curiosear, comprar recuerdos y sentir la energía local. -Aldea Cultural de Gamcheon: Un barrio lleno de color y creatividad conocida como el “Santorini” de Corea. Con calles en pendiente, casas pintadas, murales y arte en cada rincón. Perfecto para pasear sin prisa, tomar fotos únicas y descubrir rincones con mucho encanto. Finalizado el tour, traslado al hotel en Busan con nuestro guía.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo
Día 5 Busan - Busan
SALIDAS HASTA FEB 2027: Después del desayuno, nos encontramos a las 09:00 a.m. en el lobby del hotel (1F) con nuestro guía hispanohablante. Nos trasladamos a las afueras de la ciudad para comenzar el día con un momento de calma frente al mar y conocer: -Templo Haedong Yonggungsa: Un templo único en Corea, construido frente al mar sobre acantilados rocosos. Entre estatuas, escaleras y el sonido de las olas, este lugar combina espiritualidad con paisajes inolvidables. -Blue Line Train – Haeundae: Un colorido tren turístico que recorre la costa de Busan a paso lento. Ideal para relajarse y disfrutar del paisaje mientras vamos a la playa más famosa del país. Finalizado el tour, regreso al hotel con nuestro guía. SALIDAS DESDE MARZO 2027: 08:00 Salida desde el lobby del hotel junto al guía de habla hispana para visitar lo siguiente: Templo Haedong Yonggungsa — Uno de los templos costeros mas emblemáticos de Corea. Haeundae Beach Train — Tren panorámico que recorre la costa más famosa de Busan. Observatorio Busan X the Sky — Observatorio con vistas panorámicas de Haeundae y la costa de Busan. El tour termina en Haeundae. Retorno al hotel incluido.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 6 Busan - Gyeongju - Busan
Después del desayuno, nos encontramos a las 09:00 a.m. en el lobby del hotel con nuestro guía hispanohablante. Salimos rumbo a Gyeongju, conocida como “el museo sin muros” por su increíble riqueza histórica. Durante el recorrido, visitaremos: -Templo Bulguksa: Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, este templo representa la esencia del budismo en la era Silla. Sus pagodas y pabellones transmiten una sensación de armonía y serenidad difícil de olvidar. -Puente Woljeonggyo: Un puente de madera bellamente reconstruido sobre el arroyo Namcheon. Es perfecto para una caminata tranquila y disfrutar de la arquitectura tradicional. -Observatorio Cheomseongdae: El observatorio astronómico más antiguo de Asia, construido en el siglo VII. Su forma peculiar y su historia lo han convertido en todo un símbolo de Gyeongju. -Calle Hwangridan-gil: Un rincón encantador donde las casas tradicionales coreanas (hanoks) conviven con cafés modernos y tiendas de diseño. Ideal para pasear, tomar un café o buscar recuerdos únicos. Almuerzo (no incluido). Tendremos tiempo libre para almorzar en esta calle. Hay muchas opciones para todos los gustos: comida coreana, carnes, postres, cafés y más. -Tumbas de Daereungwon y Cheonmachong: Exploramos un parque que alberga antiguos túmulos reales. Entraremos a una de las tumbas restauradas para las reliquias reales de la era Silla. Al finalizar, regresamos a Busan con nuestro guía, después de un día lleno de historia, cultura y paisajes únicos.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 7 Busan - Yeosu
Después del desayuno, nos encontramos a las 09:00 a.m. en el lobby del hotel con nuestro guía de habla hispana. Hoy emprendemos una excursión al suroeste de la península para conocer las ciudades de Hadong y Yeosu. Primera parada: Hadong, la cuna del té verde coreano. Durante el trayecto podremos disfrutar del paisaje rural con colinas verdes y campos de cultivo de Hadong, una región conocida por su historia centenaria del té verde. -Plantación de Té Verde: Exploraremos una plantación de té enclavada entre las montañas. Será un momento perfecto para pasear entre las terrazas y conocer sobre el proceso artesanal del cultivo del té. *Le recomendamos llevar calzado cómodo. Almuerzo local (incluido). Disfrutaremos de un menú típico de la región para descubrir los sabores auténticos de la Corea rural. -Experiencia de degustación de té (incluido): En un café tradicional, aprenderemos como preparar y degustar el té verde al estilo coreano. Un momento relajante y cultural, ideal para desconectar y conectar con la esencia de Hadong. Segunda parada: Yeosu, la ciudad coreana del amor. Luego del almuerzo, nos dirigiremos a la ciudad costera de Yeosu, famosa por sus paisajes al atardecer y por ser el destino romántico de Corea. Check-in en el hotel. Tendrá tiempo para instalarse y descansar brevemente antes de seguir explorando. -Teleférico y mirador de Yeosu: Subiremos en teleférico para apreciar la belleza natural de la bahía de Yeosu. Desde el mirador, se puede apreciar la vista privilegiada del mar, las islas cercanas y el sol ocultándose en el horizonte. El tour termina en la Calle Pocha. Podrán continuar explorando la zona por su cuenta o regresar con el guía al hotel
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo
Día 8 Yeosu - Jeonju
Salida desde el lobby del hotel junto al guía de habla hispana para visitar lo siguiente: • Plaza Lee Sunshin y el Pabellón Jinnamgwan — Plaza dedicada al almirante Lee Sun-shin, y el mayo pabellón tradicional de Corea con vistas al mar. • Callejón de Murales — Calle artística con murales, galerías y cafeterias. • Cafeteria panorámica — Aquí tendremos un momento para disfrutar de un café con vista panorámica. • Yeosu Arte Museum — Museo inmersivo de arte digital con experiencias audiovisuales interactivas. • Almuerzo incluido Tras el almuerzo, traslado a la Estación de Yeosu para tomar el tren de alta velocidad KTX con destino a la ciudad de Jeonju. Al rededor de las 16:30hrs, llegada a Seúl y check-in en el hotel.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo
Día 9 Jeonju - Seúl
SALIDAS HASTA FEB 2027: Después del desayuno, nos encontramos a las 09:00 a.m. en el lobby del hotel con nuestro guía de habla hispana. Nos trasladamos al centro de Jeonju, una ciudad que encanta con su arquitectura tradicional y su gastronomía. Conoceremos: -Aldea Hanok de Jeonju: Paseamos por esta hermosa aldea de casas hanok, una de las mejor conservadas de Corea, donde la historia y la vida cotidiana se entrelazan en cada callejón. -Clase de cocina + almuerzo: Participamos en una experiencia culinaria divertida: aprenderemos a preparar un auténtico bibimbap, el plato más emblemático de Jeonju. ¡Y, por supuesto, lo degustamos como almuerzo! -Catedral de Jeondong: En el corazón del pueblo hanok, visitamos esta iglesia construida en estilo occidental, que añade un contraste fascinante al paisaje tradicional. -Santuario de Gyeonggijeon: Conocido por albergar el retrato del rey fundador de la dinastía Joseon, este santuario es uno de los sitios más importantes de la ciudad, rodeado de jardines y tranquilidad. Regreso a Seúl en Bus. Traslado a Seúl en autobús. Seúl está a aproximadamente 200 kilómetros desde Jeonju y a 3 horas en autobús con una parada en un área de servicios. Llegada al hotel de Seúl sobre las 18:00. SALIDAS DESDE MARZO 2027: Salida desde el lobby del hotel junto al guía de habla hispana para visitar lo siguiente: • Aldea Hanok de Jeonju — Una de las aldeas tradicionales mejor conservadas de Corea, con mas de 700 casas hanok. • Mirador de la Aldea Hanok — Punto panorámico ideal para apreciar la arquitectura tradicional de Jeonju y tomar fotografías. • Experiencia Hanji — Elaboración de artesanías con papel tradicional coreano. • Almuerzo incluido — Cocina coreana (Bibimbap, especialidad de Jeonju). • Catedral de Jeondong — Histórica iglesia de estilo románico, considerada como uno de los principales símbolos de Jeonju. • Santuario de Gyeonggijeon — Santuario que conserva el retrato del rey Taejo, fundador de la dinastía Joseon. Llegada a Seúl y check-in en el hotel
Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo
Día 10 Seúl - Seúl
Después del desayuno, nos encontramos a las 09:00 a.m. en el lobby del hotel con nuestro guía de habla hispana. Hoy emprendemos una excursión a Suwon, ciudad declarada Patrimonio de la Humanidad por su impresionante Fortaleza. Conoceremos: -Estatua del Rey Jeongjo: Conocido como uno de los monarcas más queridos de la dinastia Joseon, su legado sigue vivo en esta ciudad. -Palacio Hwaseong Haenggung: Antiguo palacio de descanso de la familia real, lleno de historia. **Nota: Si el clima lo permite, podrá disfrutar de una exhibición de artes marciales tradicionales en el patio central. -Muralla de Hwaseong y Puerta Yeonmudae–Janganmun: Recorremos un tramo de la muralla que rodea la ciudad antigua y llegamos a su imponente puerta norte. Almuerzo local (incluido) Disfrutamos de un almuerzo tradicional coreano, con el famoso galbi (costilla marinada a la parrilla), especialidad de Suwon. -Biblioteca Starfield Suwon: Tiempo libre en esta impresionante biblioteca y centro comercial, donde podrá tomar un café o hacer compras si lo desea. Al finalizar, regresamos a Seúl con nuestro guía, después de un día lleno de historia, murallas y deliciosa comida.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo
Día 11 Seúl
Después del desayuno, llega el momento de hacer check-out y continuar hacia su próximo destino. Las habitaciones deben ser desocupadas antes de las 11:00 am. Nuestro conductor local le recogerá en el lobby del hotel a la hora acordada, aproximadamente 4 horas antes de su vuelo, para llevarle con tranquilidad hasta el aeropuerto de Incheon o Gimpo.
Régimen incluido: Desayuno
Incluye:
Guía profesional de habla hispana durante los tours (día 2 al 10).
Traslados de llegada y salida en servicio privado con conductor de habla inglesa. Sin asistencia de guía.
Para grupos de 1 y 9 pasajeros, algunos recorridos podrán realizarse en transporte público.
-ENVIO DE EQUIPAJE:
Seúl a Busan: En caso el número de participantes sea mayor a 6 pasajeros, se fletará un camión de carga para trasladar el equipaje directamente desde el hotel en Seúl hasta el hotel en Busan.
Yeosu a Seúl: En caso el número de participantes sea mayor a 6 pasajeros, se fletará un camión de carga para trasladar el equipaje directamente desde el hotel en Yeosu hasta el hotel en Seúl.
La hora de check-in en el hotel es 15:00. Si se adelanta la hora de check-in, se cobrara como noche adicional.
En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.
Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.
Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.
El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino..
NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:
SOBRE PASAJEROS:
Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado. No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.
Sobre Niños:
Los programas con rutas largas en autobús no admiten menores de 7 años.
Los descuento de niños que detalla cada operador en su POLITICA DE NIÑOS son los habituales. Sin embargo pueden variar dependiendo de los servicios confirmados finalmente. Se informará una vez dispongamos de la documentación exacta de la reserva por parte del operador.
No podemos garantizar que los transportes dispongan de los sistemas de retención infantil.
Los descuentos de niños aplican siempre y cuando viajen y se alojen con 2 adultos de pago completo.
SOBRE TRASLADOS:
Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.
Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.
Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.
Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.
Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.
Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.
No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.
SOBRE SERVICIOS:
El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.
Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.
En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.
En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.
En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.
Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).
En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.
No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.
SOBRE ALOJAMIENTOS Y HABITACIONES:
Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.
Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.
Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.
No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.
La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.
Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.
En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.
Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.
los hoteles indicados en cada programa deben considerarse como una mera referencia de categoría y calidad.
SOBRE ALIMENTACIÓN:
Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.
Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.
Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada en los restaurantes, ya que estos no están especializados en este tipo de problemáticas. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.
SOBRE TRANSPORTES:
En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.
Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.
La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.
Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.
A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.
No nos hacemos responsables de posibles errores de los datos recibidos para emitir vuelos que generen la necesidad de cancelación y nueva emisión. Los gastos provocados corresponderán al pasajero.
Cuando el programa incluya billetes aéreos, de tren, ferries, etc....el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre, etc....
NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:
Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.
NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:
Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.
Circunstancias inevitables y extraordinarias (fuerza mayor): En caso de que, por circunstancias inevitables y extraordinarias ajenas al organizador y a sus proveedores (como fenómenos meteorológicos extremos, desastres naturales, conflictos armados, decisiones de las autoridades, cierres de fronteras o del espacio aéreo u otras situaciones similares), resulte necesario modificar, cancela o reorganizar alguno de los servicios contratados, el organizador adoptará las medidas que correspondan conforme a la normativa aplicable, procurando ofrecer soluciones alternativas cuando sean legalmente exigibles y razonablemente posibles. Los gastos que no deban ser asumidos por el organizador conforme a la legislación vigente, ni por los transportistas, aseguradoras u otros terceros responsables, serán por cuenta del viajero.
En caso de aumento de tarifas por incremento de carburantes se actualizaría el costes del viaje, de acuerdo a la ley vigente.
Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador. No se admitirán quejas que se hubieran podido solucionar en destino y durante el recorrido.
No se admitirán reclamaciones posteriores al mes desde su llegada, y si no se nos ha comunicado la incidencia durante el viaje.
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NO SE ADMITE PETICIONES DE SERVICIOS O CAMBIOS, UNA VEZ QUE EL PASAJERO ESTÁ YA EN DESTINO. SE DEBE TRAMITAR Y PAGAR DIRECTAMENTE AL OPERADOR.
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4. Almacenamiento y Transferencia de Información Personal. Consentimiento del cliente.
Toda Información Personal es recolectada y almacenada en servidores ubicados físicamente en el Perú y Argentina. Viaja Más puede reubicar estos servidores en cualquier otro país, en el futuro, y puede almacenar Información Personal en los Estados Unidos o en otros países, con fines de respaldo o back up. Usted presta su consentimiento inequívoco para que Viaja Más pueda transferir sus datos con destino a cualquier país del mundo.
Al remitir Información Personal en el Sitio Web y/o en la Aplicación, Usted autoriza y presta su consentimiento libre e informado para que, de conformidad en Perú con la LPDP y nuestra Política de Privacidad, Viaja Más recopile, utilice y almacene su Información Personal para (i) proveer los productos y servicios que usted solicite; y (ii) enviarle información relevante en forma personalizada – incluido pero no limitado a la promoción de los productos y servicios -.
En el caso de transferencia de datos personales, se informa que el receptor de los datos personales asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfiere los datos personales.
5. Custodia y Confidencialidad de la Información Personal
La Información Personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de la misma y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Viaja Más resguarda su Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestas en Perú de acuerdo a la LPDP. Viaja Más no transmite, divulga o proporciona la Información Personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha Información Personal y/o aquellos terceros descriptos en la presente Política. En este sentido, este Sitio Web y la Aplicación toman los recaudos para proteger la Información Personal de los usuarios.
6.Acceso a la Información Personal por Terceros
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7. Política de renuncia (opt out)
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