Día 1 Londres
Llegada a Londres y traslado compartido desde el aeropuerto de London-Heathrow al hotel del tour y tiempo libre.
Día 2 Londres - Stonehenge - Bath - Bristol
Desayuno y salida desde Londres hacia Stonehenge, uno de los monumentos prehistóricos más fascinantes del mundo. Visitaremos este emblemático círculo de piedras, con más de 5.000 años de antigüedad, declarado Patrimonio de la Humanidad y rodeado de un paisaje único de restos prehistóricos. Continuaremos hacia la elegante ciudad de Bath, donde realizaremos un recorrido a pie por su centro histórico, declarado también Patrimonio de la Humanidad. Descubriremos su magnífica arquitectura georgiana y su estrecha relación con la literatura y el mundo audiovisual, ya que fue residencia de Jane Austen y escenario de la exitosa serie Bridgerton. Tras la visita, dispondremos de tiempo libre para almorzar y disfrutar de la ciudad a su ritmo, pasear, realizar compras o visitar de manera individual la Abadía de Bath o el Puente Pulteney. Por la tarde, proseguiremos hacia Bristol, donde realizaremos una visita panorámica introductoria antes de llegar al hotel. Antigua ciudad portuaria, Bristol combina hoy su legado marítimo con un marcado carácter creativo, siendo reconocida internacionalmente por su arte urbano y grafitis, asociados a artistas como Banksy, lo que le otorga una identidad moderna y alternativa.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 3 Bristol - Oxford - Stratford-upon-Avon
Tras el desayuno, saldremos de Bristol en dirección a Oxford, una de las ciudades universitarias más famosas del mundo y símbolo del saber académico británico. A nuestra llegada realizaremos un recorrido a pie por el centro histórico, paseando por el entorno de sus emblemáticos colleges, patios y edificios universitarios, que reflejan siglos de tradición educativa. Durante el paseo conoceremos el ambiente único que caracteriza a la Universidad de Oxford, una de las más antiguas de Europa, que ha formado a destacadas figuras de la historia, la ciencia y la literatura, como Stephen Hawking u Oscar Wilde. Recorreremos los alrededores de algunos de sus espacios más representativos, entre ellos la célebre Bodleian Library, considerada uno de los grandes templos del conocimiento. Después del tiempo libre para almorzar, continuaremos nuestro viaje hacia Stratford-upon-Avon, una encantadora ciudad inglesa conocida por ser el lugar de nacimiento de William Shakespeare. A nuestra llegada, dispondremos de tiempo para pasear por su pintoresco centro histórico, recorrer sus calles tradicionales y contemplar, desde el exterior, la casa natal del célebre dramaturgo, que nos transporta a la Inglaterra isabelina. Tendrán el resto de la tarde libre para seguir disfrutando de la ciudad, pasear tranquilamente junto al río Avon o degustar la gastronomía local.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 4 Stratford-upon-Avon - Chester - Liverpool
Desayuno y salida desde Stratford-upon-Avon en dirección a Chester, una de las ciudades con mayor legado histórico de Inglaterra. Fundada en el año 79 D.C. como fortaleza romana bajo el nombre de Deva Victrix, Chester fue un importante asentamiento militar y aún conserva una clara huella de su pasado romano y medieval, bien visible en la disposición de sus calles y edificaciones. A nuestra llegada, recorreremos su casco antiguo, rodeado por las murallas medievales mejor conservadas de Gran Bretaña, que ofrecen agradables vistas de la ciudad. La ciudad es también famosa por sus singulares Chester Rows, galerías comerciales de dos niveles con entramados medievales, únicas en su estilo. Dispondremos de tiempo libre para el almuerzo, ideal para pasear y disfrutar del ambiente local. Por la tarde continuaremos hacia Liverpool, ciudad portuaria clave en la historia del país y mundialmente conocida por su escena musical. Visitaremos el Beatles Story Museum (entrada incluida), que narra la trayectoria de la banda más famosa del mundo, y posteriormente habrá tiempo para pasear por el emblemático Albert Dock y, quien lo desee, acercarse al legendario Cavern Club, íntimamente ligado a los inicios de The Beatles.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 5 Liverpool - York
Tras el desayuno, dejaremos Liverpool para dirigirnos hacia la histórica ciudad de York, atravesando el norte de Inglaterra. Fundada por los romanos en el año 71 d.C., posteriormente conquistada por los vikingos en el siglo IX y más tarde convertida en una importante ciudad medieval fortificada, York conserva de forma excepcional su rica herencia histórica. La ciudad destaca por su impresionante catedral gótica, una de las más majestuosas de Europa, auténtico símbolo de York, así como por sus murallas medievales, que aún rodean el casco antiguo y permiten comprender la evolución de la ciudad a lo largo de los siglos. A nuestra llegada realizaremos un recorrido a pie por el casco antiguo, pasando por el entorno de la Catedral de York y descubriendo algunas de sus calles más representativas, cargadas de historia y tradición. El resto de la tarde será libre para pasear por la ciudad a su propio ritmo, disfrutar de sus acogedores cafés y recorrer sus tiendas tradicionales, muchas de ellas con siglos de historia. Uno de los lugares más emblemáticos es The Shambles, una estrecha calle medieval con edificios de entramado de madera que parecen sacados de un cuento. Se dice que este pintoresco rincón sirvió de inspiración para Diagon Alley en las películas de Harry Potter, y hoy alberga varias tiendas temáticas muy populares entre los aficionados a la saga, como The Shop That Must Not Be Named.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 6 York - Cambridge - Londres
Tras el desayuno, iniciaremos el tramo final de nuestro itinerario en dirección a Cambridge, una ciudad donde la historia, el conocimiento y la tradición universitaria han dejado una huella imborrable. Fundada en el año 1209, la Universidad de Cambridge es una de las más antiguas y prestigiosas del mundo y ha sido cuna de algunas de las mentes más influyentes de la historia, como Isaac Newton, Charles Darwin y Stephen Hawking. A nuestra llegada realizaremos un recorrido a pie por el centro histórico, paseando por el entorno de sus elegantes colleges, patios y edificios académicos, donde se respira el legado intelectual que define a la ciudad. Cambridge cuenta con destacadas bibliotecas universitarias, entre ellas la Cambridge University Library, que alberga millones de volúmenes y documentos históricos y refleja la importancia de la investigación y el saber en la vida universitaria. Además de su tradición académica, Cambridge ha desempeñado un papel clave en el desarrollo de la ciencia y la tecnología modernas, destacando figuras como Alan Turing, quien estudió en King’s College antes de convertirse en uno de los padres de la computación contemporánea. Durante el paseo veremos algunos de los rincones más emblemáticos de la ciudad, como el famoso Puente de los Suspiros, un puente cubierto que conecta dos edificios del St John’s College y evoca, por su nombre y estilo, al célebre puente veneciano. Tras disfrutar del ambiente único de Cambridge y comparar su esencia con la de otras grandes ciudades universitarias británicas, continuaremos nuestro viaje de regreso a Londres.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 7 Londres - Londres
Por la mañana haremos excursión panorámica de Londres en autocar, donde visitaremos los barrios de Westminster, Kensington, Mayfair y Belgravia. Pararemos para fotografiar el Parlamento, la Abadía de Westminster, el Big Ben, el London Eye, el Royal Albert Hall y el Albert Memorial. Además, veremos el cambio de guardia en el Palacio de Buckingham (siempre que opere ese día). Recorreremos el West End (zona de teatros y restaurantes), las plazas de Picadilly Circus y Trafalgar Square, y áreas culturales muy representativas como: el Museo de Historia Natural, el Victoria & Albert Museum, el Museo de Ciencias y el National Gallery. Esta excursión terminará en el Palacio de Buckingham hacia las 11:45am y tendrán el resto del día libre en Londres para descubrir más sobre esta magnífica ciudad.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 8 Londres - París
Después del desayuno, nos despediremos de Londres para comenzar nuestro recorrido hacia el continente europeo. Durante el trayecto cruzaremos el Canal de la Mancha a través del Eurotúnel, una de las grandes obras de ingeniería modernas que conecta el Reino Unido con Europa continental, ofreciendo un paso rápido y cómodo. El traslado se realizará en tren Eurostar o en autocar, según la operativa del circuito, con llegada directa al centro de la ciudad de París, la capital francesa.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 9 París - París
Desayuno y visita panorámica de medio día por los principales puntos de interés de la ciudad. París, capital de Francia y conocida como la Ciudad de la Luz, es una metrópoli vibrante que combina historia, arte y elegancia. Durante el recorrido se introducirá el papel clave de la ciudad en acontecimientos como la Revolución Francesa, iniciada en 1789, así como su esplendor durante la Belle Époque, periodo en el que París se consolidó como uno de los principales centros culturales y artísticos de Europa. A lo largo de la panorámica se contemplarán algunos de los símbolos más emblemáticos de la capital, como la Torre Eiffel, el Museo del Louvre o el Arco del Triunfo, reflejo de su evolución histórica y arquitectónica. También se explicará cómo grandes proyectos urbanos y exposiciones universales contribuyeron a definir la imagen moderna de la ciudad. Tras la visita, dispondremos de tiempo libre para disfrutar de París a su aire, pasear por barrios con carácter como Montmartre, recorrer las orillas del río Sena o simplemente sumergirse en el ambiente único de la capital francesa.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 10 París - Ruan - Etretat - Le Havre
Desayuno y salida hacia Ruán, una de las ciudades con mayor encanto medieval de Normandía. A la llegada realizaremos un recorrido a pie por su casco histórico. Durante el paseo descubriremos la iglesia de Saint-Maclou, ejemplo destacado del gótico flamígero, y recorreremos las inmediaciones del Museo Histórico de Juana de Arco, situado en el lugar donde tuvo lugar su proceso judicial. Continuaremos hacia la célebre calle del Gros-Horloge, uno de los símbolos de la ciudad, hasta llegar a la Catedral de Notre-Dame de Ruán, inmortalizada en las famosas series pictóricas de Claude Monet. El recorrido finaliza en la Plaza del Viejo Mercado, escenario histórico de la ejecución de Juana de Arco en 1431. Dispondremos de tiempo libre para almorzar por cuenta propia. A continuación, continuaremos hacia la costa normanda para llegar a Étretat, uno de los paisajes naturales más emblemáticos de Francia. Caminaremos hasta la zona de la playa, desde donde se pueden contemplar sus espectaculares acantilados de tiza blanca, que se elevan sobre el Canal de la Mancha. Entre las formaciones más destacadas se encuentran la Porte d’Aval y la Aiguille, que han servido de inspiración a artistas como Monet y Courbet. Por la tarde, proseguiremos hasta Le Havre, ciudad portuaria de gran relevancia histórica, completamente reconstruida tras la Segunda Guerra Mundial y declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO por su singular urbanismo moderno.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 11 Le Havre - Monte Saint Michel - Rennes - Nantes
Tras el desayuno, partiremos hacia el Mont Saint-Michel, uno de los lugares más emblemáticos y fascinantes de Francia. Este islote rocoso, coronado por su impresionante abadía medieval, ha sido lugar de culto y peregrinación durante siglos. La entrada a la abadía está incluida, permitiendo descubrir su arquitectura monumental y disfrutar de las vistas que ofrece este enclave único, cuyo paisaje cambia constantemente con el ritmo de las mareas. Tiempo para pasear por sus calles empedradas y absorber la atmósfera tan especial del lugar. A continuación, continuaremos hacia Rennes, capital de la región de Bretaña. A la llegada realizaremos un recorrido a pie por el casco histórico, comenzando en el entorno de la iglesia de Saint-Melaine y paseando por algunas de las calles más características de la ciudad, hasta llegar a la Plaza del Parlamento de Bretaña, uno de los edificios civiles más representativos de la región. Tras la visita, dispondremos de tiempo libre para pasear y disfrutar del ambiente local. Por la tarde nos dirigiremos a Nantes, ciudad ligada históricamente a los Duques de Bretaña y al comercio atlántico. A la llegada realizaremos una visita panorámica que permitirá contemplar algunos de sus principales monumentos, como la Catedral de San Pedro y San Pablo y el Castillo de los Duques de Bretaña, que se podrá admirar desde el exterior. Esta primera toma de contacto mostrará el carácter dinámico y cultural de la ciudad, que combina su pasado histórico con una notable renovación urbana.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 12 Nantes - La Rochelle - Burdeos
Tras el desayuno, comenzaremos la jornada acercándonos al entorno de Les Machines de l’Île, uno de los espacios más singulares de Nantes. Esta área urbana, inspirada en el imaginario creativo de Julio Verne, permite descubrir algunas de sus impresionantes estructuras mecánicas desde el exterior, pasear por la zona y realizar fotografías. A continuación, partiremos hacia La Rochelle, encantadora ciudad costera con un destacado legado marítimo. A nuestra llegada pasearemos por el área del Puerto Viejo, donde las icónicas torres medievales siguen vigilando la entrada al puerto como testigos de su pasado naval. Dispondrán de tiempo libre para almorzar y disfrutar del animado ambiente portuario, con vistas al mar. De manera opcional, se podrá admirar desde el exterior el Acuario de La Rochelle, uno de los más grandes de Europa. Por la tarde continuaremos hacia Burdeos, elegante capital de la región de Aquitania, reconocida por su refinada arquitectura y su estrecha vinculación con el mundo del vino. A la llegada realizaremos una visita panorámica y recorrido a pie por algunos de sus espacios más emblemáticos, como la Place des Quinconces, la Place de la Bourse con su famoso Espejo de Agua, y el entorno del Gran Teatro, joya del neoclasicismo francés. Finalizaremos el paseo por el centro histórico, donde se respira el carácter señorial y vibrante de la ciudad.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 13 Burdeos - Poitiers
Después del desayuno, tendrán algo de tiempo libre para realizar compras de última hora en Burdeos, antes de continuar el viaje. Dejaremos la ciudad para dirigirnos hacia Poitiers, atravesando agradables paisajes del interior de Francia. A la llegada, pasearemos por el centro histórico, recorriendo el entorno de la Catedral de Saint-Pierre y llegando hasta la iglesia de Notre-Dame-la-Grande, uno de los ejemplos más destacados del arte románico francés, apreciable desde el exterior. Esta parada ofrece una buena oportunidad para disfrutar del ambiente urbano antes de retomar la ruta. Por la tarde proseguiremos hacia Tours, ciudad situada a orillas del río Loira y conocida como la puerta de entrada al Valle del Loira. A nuestra llegada realizaremos un paseo a pie por el centro, comenzando en el entorno de la Basílica de San Martín y recorriendo las calles del casco antiguo hasta alcanzar la animada Plaza Plumereau, famosa por sus casas de entramado de madera y su ambiente vibrante. Este recorrido permitirá una primera toma de contacto con el carácter histórico y acogedor de la ciudad. Tras la visita, traslado al hotel y resto de la tarde libre.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 14 Chambord - Orleans - París
Tras el desayuno, partiremos hacia el espectacular Castillo de Chambord, una de las joyas más emblemáticas del Valle del Loira. Construido en el siglo XVI por orden del rey Francisco I, este majestuoso castillo es una obra maestra del Renacimiento francés, famoso por su diseño monumental y su singular escalera de doble hélice, atribuida a Leonardo da Vinci. La entrada está incluida, y dispondrán de tiempo para recorrer libremente sus salones, galerías y terrazas, desde donde se disfrutan amplias vistas del extenso parque que lo rodea. Continuaremos hacia Orléans, histórica ciudad a orillas del río Loira, íntimamente ligada a la figura de Juana de Arco, quien lideró aquí la liberación de la ciudad en 1429. A la llegada realizaremos un recorrido a pie por el centro histórico, paseando por sus calles más representativas y conociendo los lugares vinculados a la heroína francesa. El paseo nos llevará hasta la Place du Martroi, presidida por su estatua ecuestre, y continuará por el eje histórico de la ciudad hasta la Catedral de la Santa Cruz, cuyas vidrieras narran episodios de su vida. Finalizada la visita, dispondremos de tiempo libre para pasear y almorzar por cuenta propia, disfrutando del ambiente acogedor de la ciudad. Por la tarde, emprenderemos el regreso a París, donde podrán disfrutar de su última noche en la capital francesa.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Día 15 París
Día libre hasta la hora indicada para el traslado desde el hotel del tour al aeropuerto. Fin de servicios.
Régimen incluido: Desayuno
⋅ Recogida en autocar para el inicio del itinerario (Día 2): a las 08:00 h en el hotel del circuito (Royal National Hotel), previa realización del check-out.
⋅ Punto de encuentro para la visita panorámica de medio día en Londres (Día 7): a las 08:00 h en el vestíbulo (hall) del Royal National Hotel, hotel del circuito.
⋅ Recogida para el cruce a París (Día 8) tras el check-out. Hora por confirmar.
⋅ Punto de encuentro para la visita panorámica en París (Día 9): a las 09:00 h en el vestíbulo (hall) del hotel del circuito.
⋅ Recogida en autocar para el inicio del itinerario (Día 10): a las 08:00 h en el hotel del circuito, previa realización del check-out.
Traslados:
⋅Llegada: aeropuerto de Londres-Heathrow → hotel del tour.
⋅Trayecto Londres–continente europeo vía Eurotúnel (Eurostar o shuttle, dependiendo de la operativa).
⋅Traslados necesarios para el trayecto Londres–Paris.
⋅Salida: hotel en París → aeropuertos principales.
Entradas: Stonehenge y al Beatles Story Museum, Abadía del Mont-Saint-Michel y al Castillo de Chambord.
El precio NO incluye:
⋅ Maleteros: el servicio de maleteros no está incluido en el precio del paquete; cada pasajero deberá encargarse de transportar su propio equipaje.
Importante – City / Visitor Tax: En algunas ciudades incluidas en el itinerario, como Liverpool y diversas ciudades de Francia, se aplica un impuesto turístico local destinado a la mejora de la infraestructura y los servicios. En estos casos, el importe está incluido en el precio del tour y será asumido por nosotros. En otras localidades donde pudiera aplicarse este impuesto con posterioridad a la publicación del programa, dichos cargos no estarán cubiertos y deberán ser abonados directamente por el viajero.
En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.
Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.
Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.
El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino.Por motivos operativos, este operador puede variar los hoteles y localidades de alojamiento de los tours informando antes de la salida.
POLÍTICA DE NIÑOS:
Niños menores de 12 meses (sin haber cumplido el año en el momento de viajar) podrá viajar gratis, sin ocupar asiento (cualquier gasto por parte de los hoteles sería pago directo de los clientes en cada hotel).
Entre 1 año y 12 años aplicaremos un descuento del 10%.
Esto descuentos son válidos cuando comparte con 2 adultos en la misma habitación.
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A partir 2025, los visitantes del Reino Unido necesitarán una autorización electrónica de viaje (ETA) para entrar en el país. Esta autorización debe realizarse antes de viajar.
Los ciudadanos no europeos pueden presentar su solicitud a partir del 27 de noviembre de 2024 y necesitarán una ETA para viajar a partir del 8 de enero de 2025.
Los ciudadanos europeos pueden presentar su solicitud a partir del 5 de marzo de 2025 y necesitarán una ETA para viajar a partir del 2 de abril de 2025.
La ETA NO es una VISA, por lo que, si la persona que quiere viajar anteriormente tenía que solicitar una VISA para poder visitar el país, tiene que seguir solicitándola. También indicar que esta autorización No da permiso de entrada a UK, si no que autoriza de manera individual a viajar a UK, aunque se tenga la autorización, hay que seguir pasando por los puestos de aduana.
El coste de la ETA es de 10 libras esterlinas por persona y durará hasta 2 años para todos los viajes al Reino Unido
Se puede solicitar la ETA desde la pagina dedicada del sito web del gobierno Británico, o mediante la aplicación ETA UK (disponible en App store y en Google Play)
La emisión de la ETA demora aprox. 3 días laborables desde la solicitud.
La ETA se aplica al pasaporte. Si renueva el pasaporte, necesitará una nueva ETA
Consulte el enlace que aparece a continuación: www.gov.uk/electronic-travel-authorisation.
NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:
SOBRE PASAJEROS:
Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado. No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.
Sobre Niños:
Los programas con rutas largas en autobús no admiten menores de 7 años.
Los descuento de niños que detalla cada operador en su POLITICA DE NIÑOS son los habituales. Sin embargo pueden variar dependiendo de los servicios confirmados finalmente. Se informará una vez dispongamos de la documentación exacta de la reserva por parte del operador.
No podemos garantizar que los transportes dispongan de los sistemas de retención infantil.
Los descuentos de niños aplican siempre y cuando viajen y se alojen con 2 adultos de pago completo.
SOBRE TRASLADOS:
Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.
Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.
Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.
Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.
Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.
Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.
No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.
SOBRE SERVICIOS:
El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.
Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.
En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.
En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.
En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.
Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).
En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.
No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.
SOBRE ALOJAMIENTOS Y HABITACIONES:
Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.
Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.
Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.
No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.
La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.
Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.
En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.
Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.
los hoteles indicados en cada programa deben considerarse como una mera referencia de categoría y calidad.
SOBRE ALIMENTACIÓN:
Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.
Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.
Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada en los restaurantes, ya que estos no están especializados en este tipo de problemáticas. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.
SOBRE TRANSPORTES:
En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.
Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.
La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.
Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.
A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.
No nos hacemos responsables de posibles errores de los datos recibidos para emitir vuelos que generen la necesidad de cancelación y nueva emisión. Los gastos provocados corresponderán al pasajero.
Cuando el programa incluya billetes aéreos, de tren, ferries, etc....el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre, etc....
NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:
Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.
NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:
Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.
Circunstancias inevitables y extraordinarias (fuerza mayor): En caso de que, por circunstancias inevitables y extraordinarias ajenas al organizador y a sus proveedores (como fenómenos meteorológicos extremos, desastres naturales, conflictos armados, decisiones de las autoridades, cierres de fronteras o del espacio aéreo u otras situaciones similares), resulte necesario modificar, cancela o reorganizar alguno de los servicios contratados, el organizador adoptará las medidas que correspondan conforme a la normativa aplicable, procurando ofrecer soluciones alternativas cuando sean legalmente exigibles y razonablemente posibles. Los gastos que no deban ser asumidos por el organizador conforme a la legislación vigente, ni por los transportistas, aseguradoras u otros terceros responsables, serán por cuenta del viajero.
En caso de aumento de tarifas por incremento de carburantes se actualizaría el costes del viaje, de acuerdo a la ley vigente.
Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador. No se admitirán quejas que se hubieran podido solucionar en destino y durante el recorrido.
No se admitirán reclamaciones posteriores al mes desde su llegada, y si no se nos ha comunicado la incidencia durante el viaje.
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En la medida permitida por la Ley, Viaja Más podrá obtener Información Personal sobre Usted y añadirla a la Información Personal que Usted nos proporciona ya sea de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes de terceros independientes -como ser bases de datos públicas, información recopilada durante una conversación telefónica con el centro de atención al cliente y/o a través de aplicaciones interactivas-. Tenga en cuenta que toda la información que recopilamos sobre Usted puede combinarse con la Información Personal para, por ejemplo ayudarnos a adaptar nuestras comunicaciones a sus necesidades y desarrollar nuevos productos o servicios que puedan ser de su interés. Cualquier Información Personal obtenida por Viaja Más por los medios aquí descriptos será tratada de conformidad con las disposiciones de esta Política de Privacidad. Tal como establece esta Política más abajo, esta Política no cubre las prácticas de aquellos terceros de los cuales recibimos información.
3. Autorización de Registro y Tratamiento de la Información Personal
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4. Almacenamiento y Transferencia de Información Personal. Consentimiento del cliente.
Toda Información Personal es recolectada y almacenada en servidores ubicados físicamente en el Perú y Argentina. Viaja Más puede reubicar estos servidores en cualquier otro país, en el futuro, y puede almacenar Información Personal en los Estados Unidos o en otros países, con fines de respaldo o back up. Usted presta su consentimiento inequívoco para que Viaja Más pueda transferir sus datos con destino a cualquier país del mundo.
Al remitir Información Personal en el Sitio Web y/o en la Aplicación, Usted autoriza y presta su consentimiento libre e informado para que, de conformidad en Perú con la LPDP y nuestra Política de Privacidad, Viaja Más recopile, utilice y almacene su Información Personal para (i) proveer los productos y servicios que usted solicite; y (ii) enviarle información relevante en forma personalizada – incluido pero no limitado a la promoción de los productos y servicios -.
En el caso de transferencia de datos personales, se informa que el receptor de los datos personales asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfiere los datos personales.
5. Custodia y Confidencialidad de la Información Personal
La Información Personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de la misma y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Viaja Más resguarda su Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestas en Perú de acuerdo a la LPDP. Viaja Más no transmite, divulga o proporciona la Información Personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha Información Personal y/o aquellos terceros descriptos en la presente Política. En este sentido, este Sitio Web y la Aplicación toman los recaudos para proteger la Información Personal de los usuarios.
6.Acceso a la Información Personal por Terceros
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7. Política de renuncia (opt out)
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8. Uso de la página web https://viajamas.pe
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