Paisajes Colombianos + Santa Marta
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Paisajes Colombianos + Santa Marta

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Résumé du voyage
2 Adultes
Nuits 14
Cette idée inclut
Destinations 8

Día 1 Bogotá

Llegada a la ciudad de Bogotá, la multicultural capital colombiana. Uno de nuestros representantes te estará esperando para dirigirte hasta la unidad vehicular que te conducirá desde el Aeropuerto Internacional “El Dorado” hasta el hotel elegido. Registro en el hotel. Alojamiento. Nota: Para los traslados de llegada el horario nocturno aplica para vuelos entre las 21:00 y 6:30 horas. Las tarifas están contempladas para traslados diurnos, de ser nocturnos se aplica un suplemento

Día 2 Bogotá - Bogotá

Desayuno en el hotel. A la hora acordada encuentro en el hotel para trasladarnos hacia el Centro Histórico de Bogotá, recorrido peatonal por la Plaza de Bolívar y las calles cercanas, verán edificios como el Capitolio Nacional, centro de la vida legislativa del país; La Casa de los Comuneros; la Casa de Nariño, sede de la Presidencia de la República; y la Iglesia Museo de Santa Clara. Conocerán el Museo del Oro, donde hay unas 34.000 piezas de orfebrería de diversas culturas prehispánicas, y luego irán a la Casa Museo Quinta de Bolívar, donde vivió el Libertador Simón Bolívar. La ruta sigue de los 2.600 metros sobre el nivel del mar en los que se encuentra la ciudad hasta los 3.152 metros en donde está el Cerro de Monserrate con su santuario donde se venera la imagen del Señor caído de Monserrate. Desde allí se aprecia la mejor panorámica de Bogotá. Después del descenso, el recorrido continúa por la Sabana de Bogotá hasta la cercana ciudad de Zipaquirá, donde se hará una parada para disfrutar de un delicioso almuerzo típico. Después del almuerzo, los llevaremos a la Catedral de Sal la cual fue construida en un depósito subterráneo de sal a 180 metros por debajo de la superficie donde se encuentra “La Capilla de los Mineros”. Este recinto es considerado la primera maravilla de Colombia y una joya arquitectónica de la modernidad. Regreso a Bogotá y al hotel. Incluye: Almuerzo típico preestablecido con 1 bebida suave no alcohólica por persona, ascenso a Monserrate, entrada a la Catedral de Sal, museo del Oro, Botero y Casa de la Moneda. Operación: Lunes a Sábado. Duración: 10 hrs aproximadamente. Hora de Inicio: 08:00 hrs Notas: - El Museo del Oro y Quinta de Bolívar están cerrados los lunes; en cambio se visitará el Museo de Botero y la Casa de la Moneda. - El museo Casa de la Moneda se encuentra cerrado los días martes. - Este tour no es recomendable para personas de la tercera edad o con restricciones de movilidad.

Actividades incluídas:

  • Visita a la ciudad de Bogotá con Monserrate y Catedral de sal de Zipaquirá Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 3 Bogotá - Pereira

Desayuno. A la hora indicada traslado al aeropuerto El Dorado de Bogotá para tomar vuelo con destino a la Ciudad de Pereira (Boleto aéreo no incluido). Llegada al aeropuerto, recepción y traslado de hasta el hotel elegido. Check-in y alojamiento. Nota: Para los traslados de salida el horario nocturno aplica para los vuelos entre las 23:00 y las 9:00 horas. Las tarifas están contempladas para traslados diurnos, de ser nocturnos se aplica un suplemento

Régimen incluido: Desayuno


Vuelos internos - No incluidos

  • Día 3 (BOG) Bogota - Eldorado Intl - (PEI) Pereira - Matecana

Día 4 Pereira - Pereira

Proceso del Café en “Finca del Café” Desayuno en el hotel. A la hora indicada traslado a “La Finca del Café” para iniciar una visita donde aprenderemos acerca del Proceso del Café en compañía de un experto local, llevándonos por hermosas plantaciones de café especial, explicando cómo es el proceso desde la siembra, la recolección manual selectiva y el despulpado. Más tarde, tostaremos granos de café especial, en un fogón de leña en la cocina de la casa típica campesina donde podremos tener una auténtica experiencia cafetera. En el recorrido se tienen varias estaciones con miradores hechos en guadua donde podremos apreciar el hermoso paisaje y entorno natural del lugar mientras disfrutamos de una taza de café. Finalmente, pasamos al innovador proceso de secado del grano de café, el beneficiadero, y luego iremos a la casa principal en la cual nos despedirán con una deliciosa limonada de café. Traslado al hotel, resto del día libre y alojamiento. Duración: 3 horas aproximadamente más el tiempo de traslados dependiendo de la ubicación del hotel elegido. Incluye: Transporte descrito en el plan – Guianza en español e interpretación ambiental, paisajismo en el Tambo de Santa Rosa si se aloja en Hoteles de Risaralda o Quindío – Proceso del Café Interactivo – Asistencia por personal experto de la Hacienda, hidratación y snack. Notas: se sugiere usar Protector solar, ropa cómoda, repelente de insectos, zapatos deportivos o botas cerradas que sean cómodos para caminar por los senderos.

Actividades incluídas:

  • Proceso del Café en “Finca del Café” Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno

Día 5 Pereira - Valle del Cocora - Salento - Pereira

Desayuno en el hotel. A la hora acordada traslado al Valle del Cocora, al llegar se deleitará con una bebida típica (canelazo), allí un eco guía le contará sobre el lugar y le llevará caminando al bosque de niebla donde podremos apreciar la biodiversidad de fauna y flora del lugar donde tomaremos el sendero ecológico de la palma de cera más alta del mundo y árbol insignia nacional donde haremos el ritual de la palma de cera del Quindío, el cual consiste en conocer la historia de cómo los aborígenes adoraban esta palma. Luego se continúa con la siembra de plántulas de palma. Traslado al pueblo típico de Salento donde tendremos walking tour visitando sus calles coloniales, talleres artesanales y el Mirador de Cocora. Almuerzo típico y traslado al hotel. Alojamiento. Incluye: Transporte, guianza e interpretación ambiental, canelazo de bienvenida, caminata ecológica regular, ritual de la palma de cera e introducción al destino por eco-guía local, hidratación, snacks y almuerzo típico con entrada, plato fuerte y bebida. Duración: 6 horas de actividad más el tiempo de traslados dependiendo de su ubicación. Notas: Debido a que este destino presenta gran afluencia de visitantes locales y extranjeros los domingos y lunes festivos, recomendamos reservar este tour en días diferentes para una mejor experiencia, esto aplica también para Semana Santa, fin y comienzo de año.

Actividades incluídas:

  • Visita al valle del Cócora y Salento Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 6 Pereira - Medellín

Desayuno. A la hora indicada traslado al aeropuerto de Pereira para tomar vuelo con destino a la Ciudad de Medellín (Boleto aéreo no incluido). Llegada a Medellín conocida como la ciudad de la eterna primavera, recepción y traslado con todos los protocolos de bioseguridad establecidos desde el aeropuerto de Rionegro al hotel elegido en Medellín. Alojamiento. Notas: Para los traslados de llegada a Medellín el horario nocturno aplica aplica para vuelos entre las 21:00 y 6:30 horas. Las tarifas están contempladas para traslados diurnos, de ser nocturnos se aplica un suplemento.

Régimen incluido: Desayuno


Vuelos internos - No incluidos

  • Día 6 (PEI) Pereira - Matecana - (MDE) Medellin - Medellin

Día 7 Medellín - Medellín

Desayuno en el hotel. A la hora acordada, daremos inicio a un maravilloso tour panorámico por la ciudad. Comenzaremos por el prestigioso sector del Poblado, centro financiero, hotelero y comercial de la ciudad. Visitaremos el Cerro Nutibara en cuya cima se encuentra la réplica de un típico pueblo Antioqueño; panorámicamente apreciamos el Jardín Botánico, el Parque Explora, el Parque de los Deseos, el Parque de los Pies Descalzos, la Catedral Metropolitana y finalmente llegaremos a la plaza Botero donde encontraremos 23 de las exóticas esculturas en bronce al aire libre donadas por el maestro Colombiano Fernando Botero. Durante el tour también tendrá un recorrido en el sistema masivo de transporte público Metro de Medellín, el cual es modelo de movilidad en Latinoamérica. Al terminar el recorrido retorno al hotel. Incluye: Transporte, guía turístico, visita al pueblito paisa, recorrido por la plaza Botero y recorrido en el metro y el metrocable. Operación: En regular lunes, miércoles y viernes excepto los días 01 de enero, 01 de mayo y 25 de diciembre. Duración: 4 horas aprox. Horario de salida: 8:30 Hrs aproximadamente.

Actividades incluídas:

  • Visita de la Ciudad de Medellín Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno

Día 8 Medellín - Guatapé - Embalse del Peñol - Medellín

Peñol, que en su historia guarda la inundación premeditada en 1970 para construir el complejo hidroeléctrico siendo en la actualidad una represa de importancia energética para Colombia, famosa por su malecón de atractivas zonas verdes, visitaremos también la réplica real del Viejo Peñol, que revive los sitios más emblemáticos antes de su inundación. Posteriormente llegaremos a “La Piedra del Peñol” monolito de 220 metros de altura con 740 escalones insertados hasta llegar a su cima. Concluimos nuestro itinerario del día visitando el hermoso municipio de Guatapé, uno de los pueblos más coloridos de Antioquia: llamado “el pueblo de los zócalos”. donde se aprecian las fachadas del siglo XX de las viviendas coloridas, adornadas por zócalos como símbolo de las costumbres y oficios de sus habitantes. Incluye: Transporte, guía profesional y almuerzo típico. No incluye: Ascenso a la Piedra de Peñol, es opcional, se paga directamente, valor aproximado USD 8.00 Operación: En regular martes, jueves y sábado excepto el 01 de enero ni el 25 de diciembre Duración: 8 horas aprox. Hora de Inicio: Sobre las 07:00 Hrs Recomendaciones: Usar ropa cómoda, sombrero y calzado deportivo, lentes de sol, bloqueador solar, suéter ligero y llevar cámara. Clima promedio 22°C. Notas: Los visitantes pueden ascender a la Piedra pagando el ascenso como opcional en destino, desde la cima de la piedra se podrá apreciar la vista de los embalses y algunas poblaciones de la región.

Actividades incluídas:

  • Excursión de un día a Guatapé y el Peñol Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 9 Medellín - Cartagena de Indias

Desayuno. A la hora indicada traslado al aeropuerto de Medellín para tomar vuelo con destino a la Ciudad de Cartagena (Boleto aéreo no incluido). Llegada a Cartagena ciudad también conocida como el corralito de piedra, recepción y traslado desde el Aeropuerto Rafael Núñez de Cartagena al hotel elegido. Check-in y alojamiento. Notas: Para los traslados de salida el horario nocturno aplica para los vuelos entre las 23:00 y las 9:00 horas, y de llegada aplica para vuelos entre las 21:00 y 6:30 horas. Las tarifas están contempladas para traslados diurnos, de ser nocturnos se aplica un suplemento

Régimen incluido: Desayuno


Vuelos internos - No incluidos

  • Día 9 (MDE) Medellin - Medellin - (CTG) Cartagena - Rafael Nunez

Día 10 Cartagena de Indias - Cartagena de Indias

Desayuno en el hotel. A la hora acordada encuentro en el lobby del hotel con uno de nuestros representantes para iniciar un maravilloso recorrido por esta ciudad Museo cuyas calles y alrededores muestran el encanto de su arquitectura que mezcla lo colonial, republicano y moderno. Durante el recorrido pasará por la zona moderna de Bocagrande continuando por el barrio de Manga donde el contraste entre la arquitectura republicana y sus modernos edificios le sorprenderán, luego visitará el emblemático Castillo de San Felipe de Barajas, construido en 1657 y por supuesto, será imperdible realizar una breve caminata por “el centro histórico de la ciudad” que en 1984 junto con el Castillo de San Felipe y el conjunto de fortificaciones fueron incluidos por la UNESCO en la lista de Patrimonios de la Humanidad. Para finalizar el tour y antes de regresar a su hotel, aprovechando su estancia en el país productor de esmeraldas de mayor calidad a nivel mundial, visitará el Museo de la Esmeralda, allí conocerá la evolución del mineral más escaso, más valioso y a su vez, el más exclusivo del mundo. Incluye: Transporte climatizado desde hoteles en zona urbana, guía profesional, entradas al Castillo de San Felipe y al Museo de la Esmeralda. Operación: diaria Servicio Regular: lunes a viernes 14:00 hrs - sábados y domingos: 09:00 hrs. Duración: 4 hrs aproximadamente

Actividades incluídas:

  • Visita de la ciudad de Cartagena con Castillo de San Felipe Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno

Día 11 Cartagena de Indias - P.N. Corales del Rosario - Cartagena de Indias

Desayuno en el hotel. Saliendo del Muelle la Bodeguita en lancha rápida con destino a la isla incluida, allí podrá disfrutar de playas coralinas y variedad de fauna del arrecife, ideal para descansar o tomar alguna actividad opcional como buceo, snorkeling, caminatas, entre otras. A continuación, podrá encontrar el detalle de cada isla: *San Pedro de Majagua: ubicado en Isla Grande a 45km de la ciudad de Cartagena, hace parte de las 31 islas que conforman el Parque Nacional Natural del Rosario; luego de una hora de travesía en una lancha rápida llegará a este mágico lugar de descanso y relajación que ofrece dos accesos al mar, uno un poco más tranquilo y sin ruido que el otro de acuerdo con su preferencia; estando en el lugar puede tomar actividades opcionales como masajes relajantes, caminatas, tours por los manglares, visitar el Acuario, buceo, snorkeling, entre otros. Incluye: Traslado hotel-muelle-hotel, transporte en lancha compartida (no exclusiva), coctel de bienvenida, almuerzo (entrada, fuerte, bebida no alcohólica y postre) e Impuesto de muelle No incluye: actividades opcionales, consumos no mencionados. Operación: Todos los días excepto 01 de enero de cada año. Duración: 6.5 hrs aproximadamente - Servicio compartido. Notas: Los pasajeros deben presentarse en el muelle La Bodeguita máximo a las 08:30 hrs en la puerta # 3para realizar protocolo de registro de abordaje, el regreso habitual de la Isla a Cartagena es a las 15:00 Hrs (dependiendo las condiciones climáticas, puede variar la salida desde las 14:30 p.m. aproximadamente. Restricciones: Excursión no apta por los movimientos de la lancha para mujeres embarazadas o personas con problemas o cirugías de columna. No se permite el acceso a las lanchas a personas en estado de embriaguez o mascotas. *Isla del Encanto: En el parque nacional Islas del rosario, situado aproximadamente a 45 min en lancha desde Cartagena, podrá disfrutar de la playa y los espacios sociales destinados para los visitantes de Day tour que cuentan con sillas, camastros y asoleadoras; por supuesto puede realizar actividades opcionales si así lo desea o simplemente disfrutar del mar Caribe Colombiano de esta zona. Durante la pasadía disfrutará de un almuerzo típico semi-buffet servido con opciones de pescado, pollo y carne. Incluye: Transporte en lancha compartida Cartagena- Isla del Encanto –Cartagena (no Exclusiva), almuerzo Parrillada Buffet servido (incluye bebida no alcohólica No incluye: Traslados hotel al muelle y retorno (Si está alojado en hoteles de la zona de Bocagrande y zona norte el hotel ofrece traslados de cortesía al muelle, el retorno del muelle al hotel es por cuenta propia). No incluye impuesto de muelle (Aprox. 7.00), actividades opcionales, consumos no mencionados, servicio de toallas (se sugiere llevar desde Cartagena) Operación: Todos los días Duración: 6.5 hrs aproximadamente - Servicio compartido Notas: Los pasajeros deben presentarse en el muelle La Bodeguita máximo a las 08:00 hrs es importante llegar unos 15 minutos antes, el regreso habitual de la Isla a Cartagena es a las 15:00 Hrs (dependiendo las condiciones climáticas, puede variar la salida desde las 14:30 p.m. aproximadamente). Restricciones: Excursión no apta para mujeres embarazadas o personas con problemas o cirugías de columna por los movimientos de la lancha. No se permite el acceso a las lanchas a personas en estado de embriaguez o mascotas.

Actividades incluídas:

  • Tour día completo a Islas del Rosario (San Pedro de Majagua o Isla del Encanto)

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 12 Cartagena de Indias - Santa Marta

A la hora indicada en la mañana traslado por carretera a la ciudad de Santa Marta en servicio privado con aire acondicionado y todos los protocolos de bioseguridad establecidos. Llegada, resto del día libre y alojamiento. El trayecto diurno es de 3 horas y 30 minutos aproximadamente a partir de la salida de Cartagena. Notas: El servicio se prestará entre las 6:00 y las 15:00 horas. De solicitar un servicio en horario diferente al descrito se deberá verificar disponibilidad y cotizar ya que se generan unos costos adicionales.

Régimen incluido: Desayuno

Día 13 Santa Marta - Santa Marta

Desayuno en el hotel. A la hora acordada, recorrido turístico de una de las ciudades más antiguas de América del Sur que ofrece al visitante un legado histórico y cultural con tesoros coloniales. Su ubicación geográfica cercana a la Sierra Nevada de Santa Marta hace que los alrededores de esta ciudad ofrezcan maravillosas ensenadas de arena blanca y aguas cristalinas del mar caribe. Durante el recorrido se visitará la Quinta de San Pedro Alejandrino, Catedral Basílica Menor, Museo de oro o Casa de la Aduana, además dentro del recorrido se hará una parada en el monumento al “Pibe Valderrama” donde tendrán tiempo libre para tomar fotos, antes de terminar el tour se hará una visita panorámica de Taganga. Duración: 3.5 horas aproximadas. Incluye: Transporte desde y hasta el hotel (zona Centro histórico, rodadero, pozos colorados y Bello horizonte) guianza e ingreso a la Quinta de San Pedro Alejandrino.

Actividades incluídas:

  • Visita a la Ciudad Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno

Día 14 Santa Marta - P.N. Tayrona - Santa Marta

Desayuno en el hotel. A la hora acordada, visita a uno de los principales atractivos cercanos a Santa Marta: el Parque Nacional Natural Tayrona, en el sector de Playa Cristal ofrece a sus visitantes una ensenada de arena blanca y aguas cristalinas, ideal para quienes buscan la contemplación y el descanso, no es necesario caminar para disfrutar de este maravilloso lugar que cuenta con características únicas convirtiéndolo en un sitio mágico donde se pueden apreciar hermosos fondos coralinos ideales para la práctica de careteo y buceo autónomo. Incluye: transporte terrestre, entrada al parque, parada en el mirador de las 7 olas, transporte en lancha tipo bongo y guianza. No Incluye: Almuerzo. Notas: El parque Tayrona tendrá programados los cierres en las siguientes fechas: 01 al 15 de febrero, 01 al 15 de junio y 19 de octubre hasta el 02 de noviembre.

Actividades incluídas:

  • Visita al P.N. Tayrona (Playa Cristal) Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno

Día 15 Santa Marta

Desayuno, último día de viaje antes de regresar a casa asegúrate de llevar los mejores recuerdos. A la hora indicada traslado desde el hotel al aeropuerto de Santa Marta para tomar vuelo a su ciudad de origen. Notas: Para los traslados de salida el horario nocturno aplica para los vuelos entre las 23:00 y las 09:00 horas, y de llegada aplica para vuelos entre las 21:00 y 06:30 horas. Las tarifas están contempladas para traslados diurnos, de ser nocturnos se aplica un suplemento

Régimen incluido: Desayuno

Opérateur

Yto Colombia N
Jour 1 : Bogota
Jour 2 : Bogota
Jour 3 : Bogota, Pereira
Jour 4 : Pereira
Jour 5 : Pereira, Salento, Pereira
Jour 6 : Pereira, Medellin
Jour 7 : Medellin
Jour 8 : Medellin, Guatapé, Antioquia, Medellin
Jour 9 : Medellin, Cartagena de Indias
Jour 10 : Cartagena de Indias
Jour 11 : Cartagena de Indias
Jour 12 : Cartagena de Indias, Santa Marta
Jour 13 : Santa Marta
Jour 14 : Santa Marta, Parc Naturel National de Tayrona, Santa Marta
Jour 15 : Santa Marta
  • Hoteles, Régimen Alimenticio, Visitas y guías según se especifique o no, en el itinerario
  • Traslado de llegada
  • Traslado de salida
  • Desayuno x 14
  • Almuerzo x 4
  • Transporte entre ciudades - bus
  • Transporte entre ciudades - coche privado con conductor
  • Transporte entre ciudades - minivan
  • Vuelos domésticos
  • Tasas de aeropuerto
  • Gastos de gestión de equipajes
  • Propinas
  • Bebidas
  • Seguros
  • Visados, si fueran necesarios
  • Las entradas que no estén expresamente mencionadas en el itinerario día a día, no están incluidas

Hébergements possibles

Turista

  • Best Western Plus 93, Chicó 97 o similar (3*) - Bogotá
  • Soratama Hotel, San Simon o similar (3*) - Pereira
  • Dix, Vivre o similar (3*) - Medellín
  • Holiday Inn Express Bocagrande o similar (3*) - Cartagena de Indias
  • Best Western Plus Santa Marta o similar (3*) - Santa Marta

Primera

  • NH Royal Pavillon, BH La Quinta o similar (4*) - Bogotá
  • Movich Pereira o similar (4*) - Pereira
  • Diez Hotel o similar (4*) - Medellín
  • Casa La Mantilla, Santa Catalina o similar (4*) - Cartagena de Indias
  • AC Santa Marta Marriott o similar (4*) - Santa Marta

Superior

  • EK Hotel, Casa Dann Carlton o similar (4*SUP) - Bogotá
  • Hotel Boutique Sazagua o similar (unclassified *) - Pereira
  • NH Collection Royal Medellín o similar (5*) - Medellín
  • Casa Don Luis By Faranda o similar (5*) - Cartagena de Indias
  • AC Santa Marta Marriott o similar (4*) - Santa Marta
  • AC Santa Marta Marriott o similar (4*SUP) - Santa Marta

Informations supplémentaires

- Para los hoteles, la entrega de las de habitaciones se realiza a partir de las 15:00 hrs, salvo que el hotel cuente con disponibilidad y pueda entregar las habitaciones antes de la hora indicada.

- Los precios aplican para acomodación doble Matrimonial, de acuerdo al hotel puede existir suplemento para habitaciones con dos camas (Twin).

- Horarios de tours pueden ser modificados de acuerdo a operatividad, siempre con aviso anticipado a los pasajeros.

- Si los servicios de traslados se realizan en horario nocturno (entre las 22:00 Hrs - 05:59 Hrs) aplicará un recargo.

- La visita a las islas del Rosario siempre será en servicio compartido excepto los pasajeros deseen alquilar un yate para la excursión y asumir la diferencia.

No se incluye:

- Vuelos domésticos e internacionales.

- Impuesto de Zarpe en muelle de Cartagena de aprox USD 10 por persona

En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.

Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.

Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.

El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino..

NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:

SOBRE PASAJEROS:

En reservas para 1 solo pax, normalmente duplica el precio de la doble (la mayoría de los circuitos son mínimo 2 personas), hasta que el receptivo informa si hay más pasajeros y aplica el coste correcto de single que puede implicar un suplemento por traslados.

RESERVAS DE MÁS DE 4 PASAJEROS O CON MAS DE 1 SINGLE QUEDARÁN EN RQ, AUNQUE EL SISTEMA DE OK EN EL MOMENTO, PENDIENTES DE CONFIRMACIÓN FINAL DEL OPERADOR.

Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado. No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.

Sobre Niños:

Los programas con rutas largas en autobús no admiten menores de 7 años.

Los descuento de niños que detalla cada operador en su POLITICA DE NIÑOS son los habituales. Sin embargo pueden variar dependiendo de los servicios confirmados finalmente. Se informará una vez dispongamos de la documentación exacta de la reserva por parte del operador.

No podemos garantizar que los transportes dispongan de los sistemas de retención infantil.

Los descuentos de niños aplican siempre y cuando viajen y se alojen con 2 adultos de pago completo.

SOBRE TRASLADOS:

Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.

Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.

Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.

Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.

Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.

Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.

No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.

SOBRE SERVICIOS:

El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.

Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.

En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.

En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.

En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.

Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).

En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.

No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.

SOBRE ALOJAMIENTOS Y HABITACIONES:

Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.

Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.

Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.

No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.

La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.

Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.

En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.

Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.

SOBRE ALIMENTACIÓN:

Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.

Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.

Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada en los restaurantes, ya que estos no están especializados en este tipo de problemáticas. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.

SOBRE TRANSPORTES:

En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.

Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.

La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.

Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.

A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.

No nos hacemos responsables de posibles errores de los datos recibidos para emitir vuelos que generen la necesidad de cancelación y nueva emisión. Los gastos provocados corresponderán al pasajero.

Cuando el programa incluya billetes aéreos, de tren, ferries, etc....el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre, etc....

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:

Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:

Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.

En caso de cambios/cancelaciones de servicios por FUERZA MAYOR (motivos climatológicos u otras causas naturales, o cualquier otro imprevisto fuera de nuestro alcance y del alcance del operador) se ofrecerán alternativas sobre la marcha, incluso en destino. El posible coste extra en que se incurra será por cuenta de los pasajeros y se pagará directamente al receptivo.

Pueden existir también circunstancias imprevistas por FUERZA MAYOR que obliguen a incrementar precios, cancelar/modificar servicios (guerras, terremotos, etc...). Todos los gastos ocasionados, incluso con antelación al comienzo del viaje, deberán ser asumidos por el pasajero.

Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador.

No se admitirán quejas que se hubieran podido solucionar en destino y durante el recorrido.

No se admitirán reclamaciones posteriores al mes desde su llegada, y si no se nos ha comunicado la incidencia durante el viaje.

No somos responsables daños o deterioros en equipajes ni gestionamos artículos perdidos u olvidados.

NO SE ADMITE PETICIONES DE SERVICIOS O CAMBIOS, UNA VEZ QUE EL PASAJERO ESTÁ YA EN DESTINO. SE DEBE TRAMITAR Y PAGAR DIRECTAMENTE AL OPERADOR.

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