Grandes Capitales Maya, desde Cancún (Grupos Reducidos) à partir de US$2,261

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Résumé du voyage

Nuits 6

Cette idée inclut

Destinations 14

Día 1 Cancún - Ek Balam - Cenotes - Chichén Itzá - Mérida

Salida del hotel en Cancún hacia la zona arqueológica de Ek Balam (estrella-jaguar). Ek Balam fue la capital del Reino de Tah, que dominó todo el oriente de la península de Yucatán entre 600 y 850 d.C. La combinación de estilos arquitectónicos de Ek Balam es única en el Mundo Maya, y sus 45 estructuras están protegidas por un anillo amurallado. Al atravesar un magnífico arco maya, da inicio un sacbé (camino blanco sagrado) que nos da el acceso al centro ceremonial en donde residían los miembros de la alta sociedad. Aquí se encuentran el Palacio Oval, el Juego de Pelota, las Gemelas y el Palacio de las Monjas. En la llamada Plaza Norte, destaca la gran Acrópolis, que contiene la imponente tumba del gobernante Ukit Kan Lek Tok’. Después de una exhaustiva caminata, nos refrescaremos en las cristalinas aguas de un cenote; estas maravillas naturales eran consideradas como lugares sagrados de vida y muerte, y fueron una fuente vital para el desarrollo de la civilización maya. Continuaremos con una visita panorámica de la ciudad colonial de Valladolid; fue fundada el 28 de mayo de 1543 sobre los vestigios del antiguo asentamiento maya de Zací. Es la segunda ciudad más importante de Yucatán. El gran final será en una de las principales zonas arqueológicas de la península de Yucatán, Chichén Itzá, capital religiosa de los Itzaes, y cuyo mayor apogeo ocurrió durante el periodo Postclásico Temprano (900-1200 d.C.); su nombre significa “la boca del pozo de los brujos del agua”. En 1988, el sitio fue declarado Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco, y en sus construcciones se pueden distinguir dos estilos de arquitectura: Puuc (600-800 d.C.) y Maya-Tolteca (800-1100 d.C.). El recorrido inicia en el Castillo, o Templo de Kukulcán. Esta imponente edificación, las más emblemática del sitio, fue reconocida como una de las Nuevas Siete Maravillas del Mundo Moderno el 7 de julio de 2007. Traslado a Mérida y registro (check-in) en el hotel.

Actividades incluídas:

Visita de la zona Arqueológica de Ek Balam
Relajante baño en un Cenote
Visita de la zona Arqueológica de Chichén Itzá

Día 2 Mérida - Uxmal - Campeche

Visita a la capital del estado de Yucatán. Fundada el 6 de enero de 1542, Mérida fue construida sobre la antigua ciudad maya de Ichcaanziho, también conocida como T’Hó. Entre sus magníficas y elegantes construcciones --huella de sus diferentes etapas históricas-- destacan la Casa de Montejo, la Catedral de San Ildefonso (la más antigua en la América continental) y el Palacio de Gobierno, ubicadas alrededor de la famosa Plaza Grande, así como el impactante Teatro Peón Contreras. Durante el recorrido panorámico del Paseo de Montejo, una de las avenidas más importantes de México. Mérida fue nombrada Capital Americana de la Cultura en el 2000 y posteriormente en el 2017. A continuación, visitaremos la espectacular zona arqueológica de Uxmal. Esta bellísima ciudad maya, perteneciente al periodo Clásico (250-950 d.C.), fue la capital del antiguo Reino Xiu, que ejerció un rígido control sobre las comunidades de los mayas del norte, hasta convertirse en la capital política y económica de la región Puuc. Entre sus construcciones, del estilo arquitectónico también conocido como Puuc, destacan el Cuadrángulo de las Monjas, el Juego de Pelota, el Palomar, la Casa de la Vieja, la Casa de las Tortugas, y la Pirámide del Adivino, la más sobresaliente, por su singular estructura elíptica y sus 35 metros de altura. La Casa del Gobernador es considerada una de las edificaciones más bellas de toda Mesoamérica; su fachada fue exquisitamente decorada con esculturas muy detalladas tipo mosaico. Reconocido por la Unesco como Patrimonio Cultural de la Humanidad desde el 7 de diciembre de 1996. Traslado a San Francisco de Campeche y registro (check-in) en el hotel, y noche libre.

Actividades incluídas:

Visita de Mérida
Visita de la zona Arqueológica de Uxmal

Día 3 Campeche - Palenque

Recorrido por el Centro Histórico de Campeche. La capital del estado homónimo fue fundada por los conquistadores españoles en 1540, y sirvió como base para la colonización del resto de la península. Debido a su exitoso monopolio y comercialización del palo de tinte, fue víctima de ataques y saqueos por parte de los piratas más famosos del siglo XVII. Para proteger a la población, construyeron una muralla alrededor de la ciudad, y gracias a la conservación del pintoresco casco antiguo, la ciudad fue declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco en 1999. Continuaremos a lo largo de la costa hasta llegar a Sabancuy, en donde tomaremos la desviación hacia Palenque. Registro (check-in) en el hotel en Santo Domingo de Palenque y tarde libre.

Actividades incluídas:

Visita de Campeche

Día 4 Palenque - Palenque

Salida hacia el sitio arqueológico de Palenque. Ubicado en el corazón de la selva alta chiapaneca, fue la capital del antiguo Reino de B’aakal, y desarrolló una de las más poderosas dinastías del Mundo Maya, que dominó las montañas y las llanuras a su alrededor. Inicialmente conocido como Lakam Há, “lugar de las grandes aguas”, posteriormente cambió a Otulun, que significa “casas fortificadas”. Tras la primera visita de un europeo, fray Pedro Lorenzo de la Nada en 1567, el sitio fue renombrado como Palenque, que significa “fortificación” en catalán. Alcanzó su esplendor en el periodo Clásico Tardío (550-830 d.C.), fue sede de la poderosa dinastía a la que perteneció el rey Pakal, y rivalizó con otras grandes capitales como Calakmul, Tikal, Copán y Toniná. En sus estructuras principales, podemos observar su estilo arquitectónico único llamado Palencano; éstas incluyen al Palacio, que contiene al Observatorio; el Acueducto; el Templo de las Inscripciones, la tumba del gran señor Pakal; el Juego de Pelota; y los templos De la Cruz, De la Cruz Foliada, Del Sol, Del Jaguar y Del Conde. El Parque Nacional y zona arqueológica de Palenque fueron declarados sitios Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco en 1987.Continuaremos nuestro recorrido hasta llegar a uno de los santuarios naturales más hermosos de la zona: la cascada de Misol Há. Regreso al hotel en Santo Domingo de Palenque

Actividades incluídas:

Visita de la zona Arqueológica de Palenque

Día 5 Palenque - Becan - Chicanná

Salida del hotel (checkout) para trasladarnos hacia Becán. Durante el trayecto, haremos una parada en el mirador sobre el río Usumacinta para apreciar sus hermosos paisajes. Continuaremos nuestro recorrido hasta llegar a la zona arqueológica de Becán. Éste es un sitio arqueológico peculiar, ya que sus construcciones principales están rodeadas por un foso, por lo que su nombre significa “camino o cavidad dejada por el correr del agua”, o “camino de serpiente”. El sitio fungió como la capital política de la zona desde el periodo Clásico Tardío hasta el Posclásico Temprano (550-1200 d.C.). Sus edificaciones estilo Río Bec contienen magníficas decoraciones en sus fachadas, grandes paneles en forma de tablero de ajedrez, y torres altas y esbeltas a los lados de sus templos principales. Traslado hacia un hotel en medio de la selva para registrarnos (check-in) y pernoctar.

Actividades incluídas:

Visita de la zona arqueológica de Becán

Día 6 Chicanná - Calakmul - Chetumal

Recorrido por la zona arqueológica de Calakmul, una de las capitales más importantes del Mundo Maya. Por su grandeza y su difícil acceso, hemos reservado un día entero para disfrutarla. La zona arqueológica fue declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco en 2002, y en el 2014 se incluyó a la Reserva de la Biosfera de Calakmul para convertirlas en Sitio de Patrimonio de la Humanidad Mixto. Calakmul, cuyo nombre significa “dos montículos adyacentes” fue el asentamiento más importante del periodo Clásico (250-950 d.C.) y capital del antiguo reino de Kan; junto con Tikal y Palenque, encabezaban la organización política de las tierras altas. Dentro de sus 30 kilómetros cuadrados de extensión se han encontrado más de 6,000 estructuras, divididas en cinco grupos arquitectónicos, entre las cuales se encuentran pirámides, palacios, templos y juegos de pelota, incluyendo el más grande del Mundo Maya. Las más de 400 estelas encontradas en el sitio han brindado mucha información política y religiosa que demuestra la gran importancia de esta gran ciudad. El área de influencia de Calakmul llegó a abarcar 13,000 kilómetros cuadrados, y se localiza cerca de Tikal, con la que sostuvo cruentas batallas por el control del territorio. Traslado a Chetumal, capital del estado de Quintana Roo, y registro (check-in) en el hotel.

Actividades incluídas:

Visita de la zona arqueológica de Calakmul

Día 7 Chetumal - Laguna de Bacalar - Tulum - Cancún

Traslado a Bacalar. Este Pueblo Mágico es reconocido por albergar uno de los tesoros naturales más hermosos: la “laguna de los Siete Colores” que, por sus diferentes profundidades y efectos de los rayos del sol sobre sus cristalinas aguas, nos muestra espectaculares tonalidades de azul. Además, es santuario de colonias de unos microorganismos prehistóricos, llamados estromatolitos, que representan la evidencia de vida más antigua que se conoce en el Planeta Tierra. La visita incluye un recorrido por el Fuerte de San Felipe con su museo de la Guerra de Castas, y el imponente Cenote Azul, en donde podremos refrescarnos en sus cristalinas aguas. Posteriormente continuaremos hacia Tulum, y si nos alcanza el tiempo, haremos una breve visita al sitio. Tulum es la única ciudad maya que se encuentra sobre un acantilado, y por su ubicación estratégica, era un nexo vital para las rutas comerciales --tanto marítimas como terrestres-- del Mundo Maya, por lo que se convirtió en una de sus principales ciudades durante los siglos XIII y XIV. Entre sus construcciones más importantes, cuyo estilo se conoce como de la Costa Oriental, y pertenecen al periodo Postclásico Tardío (1200-1539 d.C.), destacan el Castillo, que cumplía con la función del faro; el Templo del Dios Descendente y el Templo de los Frescos. El sitio arqueológico se encuentra dentro de una zona que fue declarada Área Natural Protegida en 2016. Al terminar el recorrido, continuaremos hacia la ciudad de Cancún, en donde lo dejaremos en su sitio de hospedaje.

Actividades incluídas:

Visita de la Laguna de Bacalar

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Opérateur

Cancun Travel Group

Langues du guide

Anglais

Espagnol

Itinéraire

Jour 1 : Cancun, Ek Balam, Yucatán, Chichen Itza, Merida

Jour 2 : Merida, Uxmal, Campeche

Jour 3 : Campeche, Palenque

Jour 4 : Palenque

Jour 5 : Palenque, Becan, Chicanna

Jour 6 : Chicanna, Calakmul, Chetumal

Jour 7 : Chetumal, Bacalar, Tulum, Cancun

Inclus

Hoteles, Régimen Alimenticio, Visitas y guías según se especifique o no, en el itinerario
Regimen alimenticio incluido: Alojamiento y desayuno
Desayuno x 6
Almuerzo x 1
Transporte entre ciudades - Transportación en unidades turísticas

Exclus

Tasas de aeropuerto
Traslado de llegada
Gastos de gestión de equipajes
Traslado de salida
Propinas
Bebidas
Seguros
Visados, si fueran necesarios
Las entradas que no estén expresamente mencionadas en el itinerario día a día, no están incluidas

Galerie de photos

8 photo

Hébergements possibles

Wyndham Merida o similar (3*) - Mérida
H177 o similar (3*) - Campeche
Maya Tulipanes o similar (3*) - Palenque
Chicanna o similar (3*) - Chicanná

3*SUP

Continental Caribe Bay o similar (3*SUP) - Chetumal

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Informations supplémentaires

El programa incluye 1 comida, puede variar de día al indicado en el itinerario.

*Recorrido con güia bilingüe español e inglés en la modalidad regular, en privado solo guía en español.

En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.

Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.

Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.

El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino.NUESTROS SERVICIOS NO INCLUYEN: tasas migratorias entre fronteras y aeropuertos, servicios aéreos internacionales, gastos de índole personal, seguro de viaje, así como ningún otro servicio no especificado claramente en el itinerario.

RESPONSABILIDAD: Nuestra responsabilidad como operador es limitada. Actuamos como agente entre el pasajero y las empresas prestatarias del servicio, tales como: alquiler de vehículos, líneas aéreas, lanchas, hoteles, restaurantes, etc. No asumimos ninguna responsabilidad por daños, pérdidas, accidentes, retrasos o irregularidad causados por terremotos, huracanes, disturbios, epidemias, etc. Nos reservamos el derecho de cancelar o cambiar un itinerario. Así mismo, considera que el pasajero viaja con equipaje bajo su responsabilidad y recomienda la contratación de un seguro que cubra pérdida o daño.

NO SHOW: No nos hacemos responsable si por retraso en un vuelo los clientes entran 1 día más tarde. Se cobrará la noche, traslados y demás servicios en los que se incurra.

SALIDAS: Se sugiere estar en el lobby del hotel 10 minutos antes de la hora indicada en itinerario. En caso de cualquier inconveniente o atraso, los pasajeros deberán comunicarse al teléfono de emergencias. (998) 887 0808

VISITAS PANORÁMICAS Y CULTURALES:

- Visita Panorámica: breves recorridos en el vehículo sin incluir entradas a museos, sitios arqueológicos, parques, etc.

- Visita Cultural: recorridos más largos en las cuales si se incluyen entradas.

CLASIFICACIÓN HOTELERA:

El Instituto Guatemalteco de Turismo -INGUAT- y SECTUR son los responsable de clasificar por estrellas a los hoteles, misma clasificación oficial que figura en este tarifario. Sin embargo, puede diferir a los estándares internacionales.

HABITACIONES:

La mayoría de los hoteles en Guatemala y resto de países en donde ofrecemos servicios, disponen:

- Habitaciones dobles: cuentan con dos camas matrimoniales. Habitaciones dobles con una sola cama están sujetas a disponibilidad y en algunos casos a posible suplemento ya que puede suponer habitación superior a la estándar.

- Habitaciones Triples: En Guatemala se ofrece habitación triple con configuración de dos camas matrimoniales. En algunos casos es posible ingresar una cama TWIN plegable. En Belice y México habitación triple disponible únicamente con dos camas matrimoniales; es decir dos personas compartiendo una misma cama.

PROPINAS: Es común que los servicios en México sean reconocidos con una propina a discreción por cada pasajero y estos van de la siguiente manera: En alimentos del 10 % al 15% del total de la cuenta y en servicios de guías y choferes de $ 2 usd por día recomendado.

GASTOS PERSONALES: Es recomendable tener un presupuesto de gastos personales de $ 50 usd por día para cubrir gastos que no estén incluidos en el viaje y estos tenerlos consigo en moneda local. En la mayoría de lugares se aceptan dólares americanos, pesos mexicanos y tarjetas de crédito internacionales..

NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:

SOBRE PASAJEROS:

En reservas para 1 solo pax, normalmente duplica el precio de la doble (la mayoría de los circuitos son mínimo 2 personas), hasta que el receptivo informa si hay más pasajeros y aplica el coste correcto de single que puede implicar un suplemento por traslados.

RESERVAS DE MÁS DE 4 PASAJEROS O CON MAS DE 1 SINGLE QUEDARÁN EN RQ, AUNQUE EL SISTEMA DE OK EN EL MOMENTO, PENDIENTES DE CONFIRMACIÓN FINAL DEL OPERADOR.

Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado. No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.

Sobre Niños:

Los programas con rutas largas en autobús no admiten menores de 7 años.

Los descuento de niños que detalla cada operador en su POLITICA DE NIÑOS son los habituales. Sin embargo pueden variar dependiendo de los servicios confirmados finalmente. Se informará una vez dispongamos de la documentación exacta de la reserva por parte del operador.

No podemos garantizar que los transportes dispongan de los sistemas de retención infantil.

Los descuentos de niños aplican siempre y cuando viajen y se alojen con 2 adultos de pago completo.

SOBRE TRASLADOS:

Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.

Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.

Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.

Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.

Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.

Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.

No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.

SOBRE SERVICIOS:

El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.

Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.

En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.

En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.

En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.

Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).

En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.

No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.

SOBRE ALOJAMIENTOS Y HABITACIONES:

Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.

Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.

Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.

No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.

La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.

Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.

En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.

Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.

SOBRE ALIMENTACIÓN:

Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.

Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.

Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada en los restaurantes, ya que estos no están especializados en este tipo de problemáticas. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.

SOBRE TRANSPORTES:

En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.

Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.

La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.

Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.

A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.

No nos hacemos responsables de posibles errores de los datos recibidos para emitir vuelos que generen la necesidad de cancelación y nueva emisión. Los gastos provocados corresponderán al pasajero.

Cuando el programa incluya billetes aéreos, de tren, ferries, etc....el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre, etc....

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:

Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:

Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.

En caso de cambios/cancelaciones de servicios por FUERZA MAYOR (motivos climatológicos u otras causas naturales, o cualquier otro imprevisto fuera de nuestro alcance y del alcance del operador) se ofrecerán alternativas sobre la marcha, incluso en destino. El posible coste extra en que se incurra será por cuenta de los pasajeros y se pagará directamente al receptivo.

Pueden existir también circunstancias imprevistas por FUERZA MAYOR que obliguen a incrementar precios, cancelar/modificar servicios (guerras, terremotos, etc...). Todos los gastos ocasionados, incluso con antelación al comienzo del viaje, deberán ser asumidos por el pasajero.

Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador.

No se admitirán quejas que se hubieran podido solucionar en destino y durante el recorrido.

No se admitirán reclamaciones posteriores al mes desde su llegada, y si no se nos ha comunicado la incidencia durante el viaje.

No somos responsables daños o deterioros en equipajes ni gestionamos artículos perdidos u olvidados.

NO SE ADMITE PETICIONES DE SERVICIOS O CAMBIOS, UNA VEZ QUE EL PASAJERO ESTÁ YA EN DESTINO. SE DEBE TRAMITAR Y PAGAR DIRECTAMENTE AL OPERADOR.

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En soumettant des Informations Personnelles sur le Site et/ou l’Application, vous autorisez et donnez votre consentement libre et éclairé afin que, conformément au LPDP et à notre Politique de Confidentialité, Viaja Más collecte, utilise et stocke vos Informations Personnelles pour (i) fournir les produits et services que vous demandez ; et (ii) vous envoyer des informations pertinentes de manière personnalisée - y compris mais non limité à la promotion des produits et services -.

En cas de transfert de données personnelles, le destinataire des données personnelles assumera les mêmes obligations que le responsable du traitement transférant les données personnelles.

5. Garde et confidentialité des informations personnelles

Les informations personnelles seront traitées avec le degré de protection légalement requis pour garantir leur sécurité et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.

Viaja Más protège vos informations personnelles conformément aux normes et procédures de sécurité et de confidentialité imposées au Pérou selon le LPDP. Viaja Más ne transmet pas, ne divulgue pas et ne fournit pas les informations personnelles collectées à des tiers autres que le propriétaire de ces informations personnelles et/ou les tiers décrits dans cette politique. Dans ce sens, ce site web et l’application prennent les mesures nécessaires pour protéger les informations personnelles des utilisateurs.

6. accès aux informations personnelles par des tiers

Vous consentez sans équivoque à ce que Viaja Más partage les Données personnelles pertinentes de ses utilisateurs avec les fournisseurs pour la gestion de vos réservations et/ou demandes d’achat, tels que les compagnies aériennes, les hôtels, les sociétés de location de voitures, les grossistes et autres fournisseurs de produits et services que vous contractez par le biais de notre Site Internet et/ou de notre Application. De même, pour partager vos informations personnelles avec des vendeurs qui fournissent des services à Viaja Más, notamment en matière de carte de crédit, d’analyse commerciale, de service à la clientèle, de marketing et de prévention des fraudes. Nous pouvons également autoriser des prestataires de services à collecter des Données personnelles en notre nom, y compris si cela est nécessaire pour exploiter certains éléments de notre Site Internet et/ou de notre App ou pour faciliter la diffusion de publicités en ligne adaptées à vos intérêts. En outre, Viaja Más peut partager des informations personnelles avec des partenaires commerciaux, avec lesquels nous pouvons proposer conjointement des produits ou des services. Ces fournisseurs et partenaires commerciaux sont soumis à des accords de confidentialité qui interdisent toute utilisation ou divulgation non autorisée des informations personnelles auxquelles ils ont accès. Viaja Más peut également partager vos Données Personnelles afin de se conformer à la réglementation applicable et de coopérer avec les autorités compétentes. Enfin, Despegar peut également partager vos Données Personnelles avec les sociétés appartenant au groupe Viaja Más.

7. Politique de non-participation

Lorsque vous effectuez des transactions ou que vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur sur Viaja Más, vous avez le choix de recevoir ou non des bulletins d’information promotionnels, des messages ou des courriels concernant des offres, des promotions ou des loteries. Vous pourrez modifier vos choix à tout moment en vous désabonnant à l’adresse contacto@viajamastravel.com. Dans chaque courriel que nous vous envoyons, vous aurez également la possibilité de vous désabonner de la réception de messages.

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10. Liens externes

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12. Information du public

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13. Responsable de la protection de vos informations personnelles

Le responsable de la base de données/fichier au Pérou est : Viaja Mas S.A.C - Calle Lar Orquídeas 444 San Isidro Lima, Peru.

14. Modifications

Viaja Mas peut apporter des modifications à cette politique de confidentialité à l’avenir. Toute modification de la manière dont VIAJA MAS utilise les informations personnelles sera reflétée dans les versions ultérieures de la présente "politique de confidentialité" et sera publiée sur cette page, de sorte que vous êtes invité à consulter régulièrement la politique de confidentialité.

15. Contact

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité de Viaja Más, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contacto@viajamas.pe.// Téléphone : +51 966 830 453