Sicilia, Matera y Apulia
Preço por pessoa de US$4,925

Sicilia, Matera y Apulia

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Resumo da viagem
2 Adultos
Noites 12
Essa idéia inclui
Destinos 21

Día 1 Catania

Llegada al aeropuerto de Catania y traslado autónomo al hotel en la encantadora ciudad de Catania (bajo petición posibilidad de traslado privado). Cena libre y alojamiento en hotel.

Día 2 Catania - Noto - Ragusa

El día comienza con el desayuno en el hotel. Luego nos dirigiremos a Siracusa, una de las ciudades más fascinantes de Sicilia, rica de historia y cultura. La primera parada será al Parque Arqueológico de Neapolis. Aquí, exploraremos el magnífico Teatro Griego, uno de los más grandes y mejor conservados del mundo, una auténtica joya de la antigüedad. Continuaremos con la visita del Anfiteatro Romano, testimonio de la grandeza y el poder de la antigua Roma. Luego pasearemos por las Latomie del Paradiso, antiguas canteras de piedra ricas de encanto e historia, y concluiremos con el impresionante Orecchio di Dionisio. Nos trasladaremos a la pintoresca isla de Ortigia, el corazón histórico de Siracusa. La visita comenzará en la Piazza Duomo, admirando la espléndida Catedral, una obra maestra del barroco siciliano, construida sobre los restos de un templo griego. Caminaremos por las calles barrocas, hasta llegar al puerto, donde podremos admirar la belleza de la Fuente Aretusa. Almuerzo libre. Por la tarde, traslado a Noto, una de las perlas del barroco siciliano. Aquí, tendremos la oportunidad de admirar las magníficas obras maestras arquitectónicas del siglo XVIII, paseando por las elegantes calles del centro histórico. Tiempo libre para descubrir las bellezas de la ciudad. Traslado a Ragusa para la cena y alojamiento en el hotel.

Actividades incluídas:

  • Visita de Siracusa Idioma de la guía - Español
  • Visita centro histórico de Noto Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno - Cena

Día 3 Ragusa - Modica - Piazza Armerina - Agrigento

Desayuno en el hotel y salida hacia Módica, espléndida ciudad barroca incluida en el conjunto del Valle de Noto, declarado Patrimonio Mundial por la UNESCO. La ciudad cautiva a sus visitantes con sus elegantes iglesias, sus palacios históricos, sus pintorescas callejuelas que ascienden por la colina, sus magníficas vistas panorámicas y una atmósfera evocadora, profundamente vinculada a la historia y a las tradiciones locales. Parada en la famosa chocolatería Sabadì, donde se podrá degustar el célebre chocolate artesanal, reconocido internacionalmente, con certificación IGP y perteneciente a la comunidad de Slow Food. Pausa para el almuerzo en un restaurante local. Por la tarde, continuación hacia Piazza Armerina y visita de la famosa Villa Romana del Casale, un auténtico tesoro arqueológico reconocido por su extraordinario patrimonio artístico. Admirarán los magníficos mosaicos que decoran esta antigua residencia, un testimonio único de la vida y el arte de la época romana. Traslado al hotel en Agrigento, cena y alojamiento.

Actividades incluídas:

  • Visita de la célebre chocolatería Sabadì con degustación
  • Visita de Villa Romana del Casale Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo - Cena

Día 4 Agrigento - Marsala - Palermo

El viaje continúa hacia el pintoresco Valle de los Templos, una joya reconocida por la UNESCO. Aquí explorarán los magníficos restos de la antigua Akragas y admirarán el Templo de Juno, el Templo de la Concordia y el Templo de Hércules, auténticas obras maestras de la arquitectura griega. La jornada continúa hacia la encantadora Marsala, famosa por el desembarco de Garibaldi. Paseando por la ciudad, quedarán cautivados por los palacios nobiliarios y los monumentos barrocos que enriquecen el centro histórico. Continuarán con una visita exclusiva a las Bodegas Florio. La visita enológica comienza frente a las majestuosas cubas gigantes del siglo XIX, todavía utilizadas para el envejecimiento del vino Marsala. Recorrerán las tres evocadoras bodegas y, a continuación, disfrutarán de un almuerzo ligero acompañado de vinos producidos por la empresa. Después, visita a la pintoresca Ruta de la Sal, admirando las islas del Stagnone y las salinas, entre las más antiguas del mundo. Estas siguen siendo hoy una importante industria de extracción de sal. Traslado a Palermo, alojamiento en el hotel, cena libre y noche en el hotel.

Actividades incluídas:

  • Visita del Valle de los Templos Idioma de la guía - Español
  • Visita a las bodegas de vino Florio con almuerzo ligero y degustación

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 5 Palermo - Monreale - Palermo

Después del desayuno salida para la visita de Monreale, donde nos espera la magnífica Catedral árabe-normanda, famosa por sus espléndidos mosaicos bizantinos y el majestuoso Claustro, un ejemplo perfecto de arte y arquitectura medieval. El tour continúa con Palermo, situada a los pies del Monte Pellegrino. La ciudad es un fascinante mosaico de estilos arquitectónicos, resultado de la superposición de diferentes épocas históricas. Visitaremos la Catedral, una obra maestra que combina elementos góticos, barrocos y normandos. Nos sumergiremos en la belleza de la Iglesia de la Martorana y en la magnificencia de la Capilla Palatina, adornada con espléndidos mosaicos dorados. Durante el recorrido, pausa para el almuerzo con productos locales. Por la tarde, paseo por el centro histórico de Palermo para admirar el Teatro Massimo, uno de los teatros líricos más grandes de Europa, y la Fuente de Piazza Pretoria, una obra maestra del Renacimiento que adorna el corazón de Palermo con su extraordinaria belleza. Cena libre y alojamiento en hotel.

Actividades incluídas:

  • Visita de Monreale Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 6 Palermo - Cefalú - Catania

Comenzamos nuestro día con una visita al encantador pueblo de pescadores de Cefalú, famoso por su Catedral normanda, Una joya arquitectónica que domina el paisaje con sus majestuosas torres. Tiempo libre para pasear por las calles del casco antiguo o visitar el famoso Museo Mandralisca, dentro del cual se encuentra una colección ecléctica de arte y arqueología. Para el almuerzo nos detendremos en un restaurante local donde probaremos las delicias de la cocina siciliana. Salida hacia Catania. La ciudad nos acoge con su centro histórico, donde el estilo barroco tardío se hace inconfundible por el uso de la piedra volcánica del Etna. Pasaremos por la Piazza Duomo, el corazón de la ciudad, admirando la Catedral de Sant'Agata y el famoso Elefante en piedra, símbolo de Catania. Continuaremos hacia la Piazza Università y recorreremos Via dei Crociferi, el corazón del barroco de Catania, donde se encuentra el Monasterio de San Benedetto, edificio barroco rico de historia e imponencia. Finalmente, llegada al hotel, cena libre y alojamiento.

Actividades incluídas:

  • Visita de Cefalú Idioma de la guía - Español
  • Visita de Catania Idioma de la guía - Español
  • Degustación de “granita y brioche”

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 7 Catania - Taormina - Catania

Después del desayuno en el hotel, vamos a parar brevemente en la histórica pescadería de Catania, un animado mercado de pescado que ofrece una auténtica muestra de la vida local. Salida para una excursión al Etna, el volcán activo más alto de Europa (3.350 metros). Su majestuosidad y el paisaje lunar ofrecen unas vistas impresionantes y una experiencia inolvidable. Una vez alcanzado el Rifugio Sapienza, visitaremos los Cráteres Silvestri, dos antiguos cráteres inactivos desde 1888. Durante el recorrido, nos detendremos para una degustación de miel artesanal y otros productos típicos locales, descubriendo los sabores únicos del territorio del Etna. El viaje continúa con la visita de Taormina, una de las perlas de Sicilia, famosa por su belleza natural y encanto histórico. Almuerzo en un restaurante del centro histórico, degustando las especialidades locales. Visita al magnífico Teatro Griego-Romano, desde donde se puede disfrutar de una vista espectacular sobre el mar y el Etna. Tiempo libre para pasear por las pintorescas calles de Taormina, ir de compras en las tiendas de artesanía local o simplemente relajarse y disfrutar del ambiente único de esta encantadora ciudad. Regreso al hotel, cena libre y alojamiento.

Actividades incluídas:

  • Visita del volcán Etna Idioma de la guía - Español
  • Visita a una fábrica de miel con degustación de productos típicos del Etna
  • Visita de Taormina Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 8 Catania - Bari

Después del desayuno en el hotel, tiempo libre en Catania antes del traslado privado al aeropuerto, según el horario del vuelo, y salida hacia Bari. Traslado privado directamente al hotel. Resto del día libre para descubrir la ciudad. Cena libre y alojamiento.

Actividades incluídas:

  • Vuelo Catania – Bari (directo o con escala) con 1 equipaje de mano (10 kg) y 1 equipaje fa

Régimen incluido: Desayuno

Día 9 Bari - Castel del Monte - Trani - Bari

Desayuno en el hotel y salida con su conductor hacia el corazón de la Alta Murgia, donde se alza uno de los monumentos más enigmáticos de Italia: Castel del Monte, una obra maestra encargada por el emperador Federico II y declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. A su llegada, se reunirán con un guía local en exclusiva, que les acompañará a descubrir la extraordinaria arquitectura del castillo, sus referencias astronómicas, la perfecta armonía de sus formas y las numerosas teorías que aún hoy contribuyen a su fascinante aura. Al finalizar la visita, llegarán a una típica masseria situada en la campiña de Apulia, donde tendrán la oportunidad de descubrir una de las excelencias más representativas de la zona mediante una degustación guiada de aceite de oliva virgen extra de la Alta Murgia, acompañado de pan local y productos tradicionales. A continuación, almuerzo en la masseria con especialidades típicas de la cocina de Apulia. Por la tarde, continuación hacia Trani, una elegante ciudad con vistas al mar Adriático, famosa por su puerto y su magnífica catedral de piedra clara, que parece surgir directamente del agua. Tiempo libre para pasear por el paseo marítimo, las plazas y las estrechas calles del centro histórico, disfrutando del refinado ambiente de una de las localidades más encantadoras de Apulia. Regreso al hotel, cena libre y alojamiento.

Actividades incluídas:

  • Visita Castel del Monte Idioma de la guía - Español
  • Visita de Trani Idioma de la guía - Español
  • Degustación de aceite de oliva virgen extra en una masseria tradicional Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno - Almuerzo

Día 10 Bari - Matera - Bari

Después del desayuno, salida con su conductor hacia Matera, una de las ciudades más extraordinarias del Mediterráneo y declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. El encuentro con su guía local en exclusiva les permitirá descubrir la historia milenaria de los famosos Sassi, antiguos barrios excavados en la roca donde viviendas, iglesias rupestres y estrechas callejuelas narran un pasado marcado por el ingenio, la resiliencia y las tradiciones transmitidas a lo largo de los siglos. Tiempo libre para el almuerzo. Por la tarde, continuación hacia Bari, la animada capital de Apulia y un histórico puente entre Oriente y Occidente. Acompañados por su guía local en exclusiva, pasearán por el corazón de Bari Vecchia, entre la Basílica de San Nicolás, la Catedral, las antiguas callejuelas donde las mujeres locales aún preparan la tradicional pasta orecchiette y las elegantes calles del barrio murattiano, símbolo de la ciudad moderna. Regreso al hotel, cena libre y alojamiento.

Actividades incluídas:

  • Visita de hotel Idioma de la guía - Español

Régimen incluido: Desayuno

Día 11 Bari - Polignano a Mare - Alberobello - Ostuni - Lecce

Desayuno y salida con su conductor. La primera parada será Polignano a Mare, un espectacular pueblo situado sobre los acantilados con vistas al mar Adriático. Dispondrán de tiempo libre para pasear por las callejuelas encaladas del centro histórico, admirar las terrazas panorámicas y disfrutar de las impresionantes vistas que han convertido este lugar en uno de los destinos más apreciados de Apulia. Continuación hacia Alberobello, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y símbolo del Valle de Itria. Encuentro con su guía local en exclusiva para visitar los barrios de Rione Monti y Aia Piccola, entre cientos de característicos trulli de piedra, testimonio de una antigua técnica de construcción transmitida a lo largo de los siglos. Un recorrido por la historia, las tradiciones y las curiosidades que hacen de este lugar un sitio verdaderamente único en el mundo. Tiempo libre para el almuerzo. Por la tarde, parada en Ostuni, la famosa Ciudad Blanca. Paseo por sus callejuelas encaladas, escaleras, arcos y pequeñas plazas llenas de flores, disfrutando con calma del ambiente auténtico de una de las localidades más fascinantes del sur de Italia. Continuación hacia Lecce. Cena libre y alojamiento.

Régimen incluido: Desayuno

Día 12 Lecce - Otranto - Lecce

Desayuno y salida con su conductor hacia Otranto, la localidad más oriental de Italia. Dispondrán de tiempo para pasear libremente por el puerto, a lo largo de las murallas aragonesas y por las estrechas calles del centro histórico, hasta llegar a la espléndida Catedral, que alberga el famoso mosaico del Árbol de la Vida, una de las obras maestras más valiosas del arte medieval europeo. Tiempo libre para el almuerzo. Por la tarde, llegada a Lecce, una auténtica joya del arte barroco. Encuentro con su guía local en exclusiva, que les acompañará a descubrir sus teatrales plazas, la Basílica de Santa Croce, la Catedral y los refinados palacios tallados en la cálida piedra local de Lecce. Durante la visita, también conocerán la antigua tradición de la cartapesta y disfrutarán de una agradable parada en un café histórico de la ciudad para degustar el famoso «caffè leccese» con leche de almendras, un auténtico símbolo de la tradición local. Regreso al hotel, cena libre y alojamiento.

Actividades incluídas:

  • Degustación de café con hielo y leche de almendra, bebida típica de Lecce.

Régimen incluido: Desayuno

Día 13 Lecce - Gallipoli - Lecce

Después del desayuno, salida con su conductor hacia Gallipoli, una antigua ciudad con vistas al mar Jónico, cuyo centro histórico se encuentra en una pequeña isla conectada con tierra firme por un puente del siglo XVII. Déjense guiar simplemente por el placer de descubrirla: paseen por las estrechas calles del casco antiguo, admiren los talleres artesanales, las iglesias barrocas, el animado puerto pesquero y las pequeñas plazas con vistas al mar, mientras respiran la auténtica esencia marinera de la ciudad. Durante el día, llegarán a una reconocida bodega de Salento, donde disfrutarán de una agradable degustación de vinos, probando una selección de vinos locales, entre ellos los prestigiosos Negroamaro y Primitivo, acompañados de especialidades gastronómicas locales. Una oportunidad perfecta para despedirse de Apulia a través de sus aromas, sabores y su extraordinaria tradición gastronómica y vinícola. Regreso a Lecce y fin de nuestros servicios.

Actividades incluídas:

  • Experiencia de cata de vinos en una bodega.

Régimen incluido: Desayuno

Operador

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Idiomas do guia

Inglês
Espanhol
Italiano
Dia 1: Catania, Sicília
Dia 2: Catania, Sicília, Noto, Ragusa, Sicília
Dia 3: Ragusa, Sicília, Modica, Piazza Armerina, Agrigento, Sicília
Dia 4: Agrigento, Sicília, Marsala, Sicily, Palermo, Sicília
Dia 5: Palermo, Sicília, Monreale, Palermo, Sicília
Dia 6: Palermo, Sicília, Cefalù, Sicília, Catania, Sicília
Dia 7: Catania, Sicília, Taormina, Sicília, Catania, Sicília
Dia 8: Catania, Sicília, Bari
Dia 9: Bari, Puglia, Trani, Bari
Dia 10: Bari, Matera, Bari
Dia 11: Bari, Polignano a Mare, Apulia, Alberobello, Ostuni, Apúlia, Lecce
Dia 12: Lecce, Otranto, Puglia, Lecce
Dia 13: Lecce, Gálipoli, Lecce
  • Hoteles, Régimen Alimenticio, Visitas y guías según se especifique o no, en el itinerario
  • Bebidas
  • Desayuno x 12
  • Almuerzo x 6
  • Cena x 2
  • Transporte entre ciudades - bus
  • Transporte entre ciudades - Vuelo Catania – Bari (directo o con escala) con 1 equipaje de mano (10 kg) y 1 equipaje facturado (20 kg)
  • Tasas de aeropuerto
  • Traslado de llegada
  • Gastos de gestión de equipajes
  • Traslado de salida
  • Propinas
  • Seguros
  • Visados, si fueran necesarios
  • Las entradas que no estén expresamente mencionadas en el itinerario día a día, no están incluidas

Possíveis acomodações

  • Il Principe Hotel, Romano House Hotel o similar (4*) - Catania
  • (Zona Ragusa) Mediterraneo Palace Hotel o similar (4*) - Ragusa
  • Baia di Ulisse Wellness & SPA o similar (4*) - Agrigento
  • Mercure Palermo Centro, Ibis Styles Palermo Cristal o similar (4*) - Palermo
  • Hotel Excelsior o similar (4*) - Bari
  • Hotel delle Palme o similar (4*) - Lecce

Informações adicionais

INCLUYE:

En Sicilia:

• Guía/acompañante autorizado multilingües* (Italiano, Inglés o Español) desde el día 2 hasta la tarde del día 7, Guías locales o audio-guías si necesarios

• Autobús Deluxe desde el día 2 hasta el día 7

• Auriculares Crystal Sound de última generación para todo el viaje: rápidos, ligeros y transmiten la voz de la conducción hasta 150 metros de distancia

• Visita de los más bellos lugares de la UNESCO: Siracusa, Noto, Modica, Piazza Armerina, Agrigento, Monreale, Palermo, Cefalù, centro histórico de Catania, Etna

• Degustaciones de productos típicos: Modica (día 3) Visita de la célebre chocolatería Sabadì con degustación; Marsala (día 4) visita a las bodegas de vino Florio con almuerzo ligero y degustación; Catania (día 6) degustación de “granita y brioche”; Etna (día 7) visita a una fábrica de miel con degustación de productos típicos del Etna

• Día 8: Traslado privado desde el hotel en Catania hasta el aeropuerto de Catania

• Día 8: Vuelo Catania-Bari, directo o con escala, incluyendo 1 pieza de equipaje de mano de 10 kg y 1 pieza de equipaje facturado de 20 kg

- En Matera & Apulia:

• Todos los traslados y excursiones con conductor exclusivo y vehículo privado, coche o minivan, durante todo el recorrido por Apulia

• Día 8: Traslado privado desde el aeropuerto de Bari hasta el hotel en Bari

• Visitas guiadas privadas en exclusiva de: Castel del Monte, Matera, Bari, Alberobello, Lecce

• Degustaciones de productos típicos y experiencias gastronómicas: Alta Murgia (día 9): Degustación de aceite de oliva virgen extra en una masseria tradicional de la zona de la Alta Murgia, Lecce (día 12): Degustación de café frío con leche de almendras, una bebida típica de Lecce, Gallipoli (día 13): Experiencia de degustación de vinos en una bodega local, con vinos de Salento acompañados de productos típicos localesTraslado privado en coche durante todo el recorrido por Apulia

• IVA incluido

EL PRECIO NO INCLUYE:

• Día 1: traslados de llegada; día 13: traslado de salida

• Comidas no programadas

• Bebidas durante las comidas

• Entradas a los monumentos/ museos

• Tasas turísticas (donde estén aplicadas)

• Todo lo que no es expresamente indicado en la voz “el precio incluye”

En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.

Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.

Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.

El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino.Este operador informa de los hoteles finales aprox 10 dias antes de la llegada. No admiten cambios ni servicios extras con menos de1 mes de antelación..

NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:

SOBRE PASAJEROS:

Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado. No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.

Sobre Niños:

Los programas con rutas largas en autobús no admiten menores de 7 años.

Los descuento de niños que detalla cada operador en su POLITICA DE NIÑOS son los habituales. Sin embargo pueden variar dependiendo de los servicios confirmados finalmente. Se informará una vez dispongamos de la documentación exacta de la reserva por parte del operador.

No podemos garantizar que los transportes dispongan de los sistemas de retención infantil.

Los descuentos de niños aplican siempre y cuando viajen y se alojen con 2 adultos de pago completo.

SOBRE TRASLADOS:

Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.

Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.

Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.

Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.

Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.

Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.

No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.

SOBRE SERVICIOS:

El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.

Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.

En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.

En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.

En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.

Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).

En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.

No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.

SOBRE ALOJAMIENTOS Y HABITACIONES:

Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.

Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.

Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.

No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.

La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.

Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.

En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.

Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.

los hoteles indicados en cada programa deben considerarse como una mera referencia de categoría y calidad.

SOBRE ALIMENTACIÓN:

Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.

Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.

Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada en los restaurantes, ya que estos no están especializados en este tipo de problemáticas. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.

SOBRE TRANSPORTES:

En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.

Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.

La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.

Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.

A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.

No nos hacemos responsables de posibles errores de los datos recibidos para emitir vuelos que generen la necesidad de cancelación y nueva emisión. Los gastos provocados corresponderán al pasajero.

Cuando el programa incluya billetes aéreos, de tren, ferries, etc....el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre, etc....

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:

Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:

Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.

Circunstancias inevitables y extraordinarias (fuerza mayor): En caso de que, por circunstancias inevitables y extraordinarias ajenas al organizador y a sus proveedores (como fenómenos meteorológicos extremos, desastres naturales, conflictos armados, decisiones de las autoridades, cierres de fronteras o del espacio aéreo u otras situaciones similares), resulte necesario modificar, cancela o reorganizar alguno de los servicios contratados, el organizador adoptará las medidas que correspondan conforme a la normativa aplicable, procurando ofrecer soluciones alternativas cuando sean legalmente exigibles y razonablemente posibles. Los gastos que no deban ser asumidos por el organizador conforme a la legislación vigente, ni por los transportistas, aseguradoras u otros terceros responsables, serán por cuenta del viajero.

En caso de aumento de tarifas por incremento de carburantes se actualizaría el costes del viaje, de acuerdo a la ley vigente.

Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador. No se admitirán quejas que se hubieran podido solucionar en destino y durante el recorrido.

No se admitirán reclamaciones posteriores al mes desde su llegada, y si no se nos ha comunicado la incidencia durante el viaje.

No somos responsables daños o deterioros en equipajes ni gestionamos artículos perdidos u olvidados.

NO SE ADMITE PETICIONES DE SERVICIOS O CAMBIOS, UNA VEZ QUE EL PASAJERO ESTÁ YA EN DESTINO. SE DEBE TRAMITAR Y PAGAR DIRECTAMENTE AL OPERADOR.

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